Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Du bist für die Aufnahme, Fehleranalyse sowie Fehlerbehebung von Hard- und Software-Problemen per Fernwartung zuständig
- Die Anfragen werden mit Hilfe von einem Ticketsystem klassifiziert und bearbeitet
- Darüber hinaus bist du verantwortlich für die Dokumentation im Ticketsystem
Ihr Profil
- Erfahrung im Support bringst du idealerweise mit
- Du handelst kunden- und serviceorientiert, hast keine Probleme im Team zu arbeiten
- Kommunikationsstärke und Belastbarkeit zeichnen dich aus
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
Ihre Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Eine unbefristete Anstellung
- Flexible Arbeitszeiten
- Hoch moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz
- Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Spannende Aufgaben
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.