Mitarbeiter im Servicemanagement (m/w/d)

Essen | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
669621/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Zu Ihren Aufgaben gehört es die Servicestruktur und das Servicemanagement aufzubauen
  • Sie sind im Backoffice des Kundencenters
  • Tätigkeiten im Change Management
  • Sie werden in ITIL Konformen Prozessen arbeiten
Meine Qualifikationen
  • Sie haben eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung und bringen Kenntnisse in der IT mit oder haben eine abgeschlossene IT- Ausbildung
  • Sie haben Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Umgang mit CRM- oder Ticketsystemen 
  • Sie besitzen Grundlegende IT-Kenntnisse in MS Office und Erfahrung in ITIL
  • Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen rundet Ihr Profil ab
  • Wünschenswerterweise haben Sie Erfahrung im Gesundheitswesen, Krankenkassen oder Versicherungswesen
Meine Vorteile
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
  • Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen
  • Tipps für die Gestaltung Ihrer Bewerbungsunterlagen
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Michelle Heiser

Referenznummer
669621/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: +49-211-179388 - 744
E-Mail: michelle.heiser@hays.de

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