

First/Second Level Support (m/w/d)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Fragen im gesamten IT Umfeld
- Beratung und Unterstützung der Benutzer beim Einsatz von IT-Mitteln
- Verwalten von Benutzerprofilen und Berechtigungen
- Installation von Netzwerkdruckern
- Dokumentation der Problemfälle
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik, und/oder Informatik-Weiterbildung
- Erfahrung im 1st Level Support (u. a. Einrichten von Druckern, Zurücksetzen von Passwörtern etc.)
- Erfahrung im 2nd Level Support von Vorteil
- Strukturierte und methodische Vorgehensweise, sowie Entscheidungsfreudigkeit und Kommunikationsstärke
- Service- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Es besteht eine ausgezeichnete Möglichkeit auf eine Verlängerung nach 12 Monaten
- Ein hochmotiviertes Team und eine offene Art der Kommunikation
- Ein sehr renommiertes Unternehmen
- Homeoffice möglich
Referenznummer
658399/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:
+41 44 225 50 00
E-Mail:
positionen@hays.ch
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