Application Support (m/w/d)
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden im öffentlichen Sektor
- Bearbeitung technischer und fachlicher Anfragen (Telefon und Ticketsystem)
- Analyse von Kundenbedürfnissen und gemeinsame Erarbeitung passender Lösungen
- Unterstützung bei der Integration von Plattformen
- Schnittstelle zum 2nd- und 3rd-Level-Support
Profil
- Ausbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erfahrung im Application Support
- Sicherer Umgang mit Windows und MS Office
- Kenntnisse in C# oder einer Skript-/Programmiersprache von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
- Aktive Förderung von Weiterbildungen
- Viel Eigenverantwortung und flache Hierarchien
- Vertrauensbasierte Unternehmenskultur
- Moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Zusätzliche Ferientage und Team-Events
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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