Votre Managed Service Provider (MSP) pour la gestion de personnel externe
En simplifiant l’administration de votre personnel externe, vous gagnez en flexibilité tout en réduisant les coûts. Parallèlement, vous bénéficiez d’une transparence accrue et d’un meilleur contrôle.
Avec notre programme de services gérés en matière de recrutement, vous bénéficiez d'un allègement considérable de votre charge administrative. En effet, nous agissons comme une extension de votre service d'achat et de votre service RH, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre activité principale.
Nos solutions sur mesure optimisent vos processus, garantissent une disponibilité constante du personnel et veillent à la conformité et à la numérisation de votre entreprise. Qu'il s'agisse d'un contrat de service, d'une mise à disposition de travailleurs ou d'un contrat d'entreprise, nous vous offrons un service optimal et vous conseillons de manière exhaustive sur l'optimisation et la numérisation de votre gestion externe du personnel.
Voici comment nos solutions
optimisent la recherche et la gestion de votre personnel externe
En tant que Managed Service Provider (MSP), nous mettons en place pour vous des processus visant à accroître l’efficacité et à réduire la charge administrative liée à la gestion de vos collaborateurs externes. Nous agissons comme un point de coordination neutre entre vos services achats, les responsables opérationnels et vos fournisseurs. Notre expérience, combinée à une technologie développée en interne, nous permet de garantir qualité et économies.
Avec le programme de services managés de Hays, les employeurs disposent d’une solution efficace pour la gestion de leur personnel externe. La collaboration avec un fournisseur MSP présente de nombreux avantages, notamment :
Disponibilité du personnel à tout moment
Fonctionnement
d’un MSP
Au sein de l’entreprise, le MSP agit comme une partie intégrante des fonctions RH ou achats, en couvrant tous les aspects liés à l’engagement de personnel externe – du recrutement à la facturation, jusqu’au paiement.
Grâce à la mise à disposition d’un Vendor Management System (VMS), le MSP garantit à l’organisation cliente une transparence totale sur l’ensemble des collaborateurs externes. De plus, le MSP veille, à travers un processus rigoureusement conçu et cohérent, à ce que l’employeur respecte toutes les dispositions légales et réglementaires en matière de droit du travail.
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- Visibilité & contrôle
- Productivité accélérée
- Coûts & risques maîtrisés
Parmi d’autres, ces clients font confiance
à nos services externalisés
Professionnalisez votre gestion des ressources humaines avec Hays
Comparaison des modèles de financement MSP :
Supplier‑Funded vs. Client‑Funded
Dans le modèle financé par les fournisseurs (supplier‑funded), le prestataire MSP conserve un pourcentage des montants facturés par les fournisseurs afin de couvrir les coûts du programme. Ainsi, il n’y a aucun coût direct pour le client. Un inconvénient potentiel réside toutefois dans le fait que, sur des marchés à faible marge, certains fournisseurs peuvent être moins disposés à participer ou pourraient réserver leurs talents les plus qualifiés à d’autres clients.
Dans le modèle financé par le client (client‑funded), l’employeur verse des honoraires au prestataire MSP. Selon l’accord, ces frais peuvent être fixes ou variables.
Bien que le modèle financé par le client puisse sembler plus coûteux au départ, il peut, au final, favoriser une meilleure collaboration avec l’ensemble des fournisseurs et leurs ressources externes.
Notre portefeuille de services
avec lequel vous gérez vos spécialistes externes
Pour la recherche et la gestion de votre personnel externe, nous vous proposons deux processus distincts, chacun couvrant différentes étapes de votre acquisition de talents. Nous intervenons exactement là où vous avez besoin de nous – ni plus, ni moins. Notre portefeuille dans le domaine du personnel externe se divise en deux volets : Managed Service Programme (MSP) et Contractor Management Outsourcing (CMO).
Nous discutons avec vous de manière ouverte et transparente afin de déterminer quelles prestations correspondent le mieux à vos besoins.
Analyse stratégique des besoins & planification
Pour les entreprises qui emploient régulièrement un grand nombre de collaborateurs temporaires, il est souvent difficile de structurer les processus de manière transparente et conforme aux exigences. Il faut coordonner plusieurs prestataires de services en personnel, contrôler les prestations fournies par les fournisseurs et les talents, et gérer l’ensemble de l’administration du personnel.
Le respect des obligations légales peut également représenter un défi. La gestion de la facturation, en particulier, devient très chronophage dès qu’un certain nombre de fournisseurs et de collaborateurs externes est impliqué.
Un Managed Service Provider met en place pour vous des processus efficaces et économes en temps, et vous décharge entièrement de la gestion de vos collaborateurs temporaires.
C’est pourquoi toute collaboration avec Hays Workforce Management commence par une analyse stratégique des besoins et une planification détaillée de votre mission. Ensemble, nous définissons la démarche à suivre.
Les cinq étapes clés d’un MSP – expliquées
Voici les étapes que nous prenons en charge pour vous dans le cadre de notre Managed Service Programme.
Nous transformons vos besoins en personnel en demandes concrètes, que nous transmettons à vos fournisseurs de personnel. Si vous le souhaitez, nous mobilisons également notre vaste réseau en Suisse et en Europe pour trouver les candidates et candidats idéaux pour vous.
Sur la base de vos critères, nous effectuons une présélection des candidates et candidats les plus adaptés parmi les profils proposés. Vous choisissez ensuite l’offre qui correspond le mieux à vos besoins, et nous organisons les entretiens.
Après les entretiens, votre service spécialisé choisit un ou une candidate. Le MSP effectue ensuite pour vous la vérification de la conformité juridique.
Après votre sélection, nous prenons en charge la communication des conditions avec le fournisseur de personnel choisi. Nous lançons le processus d’intégration interne et nous prenons en charge les démarches réglementaires nécessaires.
Notre équipe MSP est votre interlocuteur central pour toutes les questions, de la demande initiale jusqu’à la facturation. En plus de la gestion complète de vos ressources externes, vous bénéficiez d’un reporting détaillé et complet.
Contractor Management Outsourcing (CMO)
Avez-vous besoin d’une structure de fournisseurs transparente qui garantit la conformité aux exigences réglementaires tout en soutenant votre département dans la gestion opérationnelle du personnel externe ?
Aucun problème – profitez de notre programme d’externalisation de la gestion des sous-traitants : nous mettons à votre disposition une équipe opérationnelle expérimentée qui prend en charge l’ensemble du processus, de la gestion contractuelle des fournisseurs jusqu’à la facturation.
Vérification des offres des prestataires
Envoyez‑nous l’offre que vous avez déjà choisie. Nous regroupons et vérifions tous vos contrats et agissons comme point de contact unique pour l’ensemble de vos mandats.
Contrôle de conformité et négociations contractuelles
Nous effectuons pour vous un contrôle de conformité ainsi que les éventuelles négociations contractuelles. Ensuite, nous regroupons tous les contrats en un seul endroit.
Onboarding de vos spécialistes
Après la finalisation de l’accord contractuel pour vos ressources externes, nous réalisons l’onboarding de vos spécialistes externes via l’outil de Vendor Management de votre choix.
Hays a été plusieurs fois récompensé
par le cabinet Everest Group !
Hays est reconnu comme Leader en Recruitment Process Outsourcing (RPO), Contingent Workforce Management (CWM) / Managed Service Provider (MSP), et comme Major Contender pour les Vendor Management Systems (VMS) ainsi que les solutions Statement of Work (SOW).
La matrice PEAK de l’Everest Group est publiée chaque année. Elle évalue le succès commercial relatif et la performance globale des prestataires de services. Chaque entreprise est notée en fonction de son influence sur le marché, de la valeur ajoutée fournie, de la gamme de services proposés, de sa vision stratégique, de ses capacités opérationnelles, de ses innovations, de ses investissements, ainsi que de ses résultats passés.
Hays a été comparé à 26 autres entreprises de la région EMEA dans le domaine du RPO et a été classé comme Leader et Star Performer.
Les atouts de Hays dans le RPO incluent notamment l’élargissement de ses services de conseil en talents, la proposition de solutions à forte valeur ajoutée telles que Equity and Inclusion, ainsi qu’une présence régionale bien répartie.
everestgrp.com
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Alors prenez contact avec nous.
FAQ:
Häufige Fragen rund um das Hays Workforce Management
MSP signifie Managed Service Provider (ou programme) et signifie que nous gérons, analysons et optimisons l'ensemble de votre processus de recrutement, de la demande à la facturation. Notre équipe de services MSP expérimentée est le premier point de contact pour vos parties prenantes internes et externes, ce qui permet à chacun de se consacrer à nouveau à ses tâches principales.
Plus l'entreprise fait appel à des spécialistes externes, plus il devient difficile de garder une vue d'ensemble et surtout de ne pas perdre de vue les coûts. Gérer le recours à des externes ainsi qu'à des fournisseurs représente une charge organisationnelle importante pour de nombreuses entreprises.
Qu'il s'agisse d'une petite entreprise ou d'un groupe de premier plan, la gestion ciblée de la main-d'œuvre est essentielle pour continuer à employer du personnel de manière ciblée et rester prospère. C'est pourquoi nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques et développons ensemble une stratégie qui soutient vos objectifs.
VMS est l'abréviation de Vendor Management System. Il permet aux entreprises (en collaboration avec l'équipe MSP) de gérer toutes les ressources et les professionnels externes. De l'appel d'offres à l'engagement et à la saisie des temps, toutes les informations sur les spécialistes externes engagés y sont consignées.