Complaint Manager im Qualitybereich (m/w/d)
Aufgaben
- Mitwirkung im Beschwerdemanagement (Complaint Management) mit Fokus auf nachhaltige Fehlerbehebung nach 8D-Prinzip
- Analyse und Optimierung bestehender Prozesse und Tools im elektrotechnischen Umfeld
- Intensive Betreuung und Bearbeitung von 1-2 Hauptkunden während der Projektlaufzeit
- Einblicke in elektrotechnische und mechanische Zusammenhänge zur Identifikation von Ausfallursachen
- Einführung und Umsetzung neuer Strukturen und Vorgehensweisen
- Einsatz im Rahmen einer projektbezogenen kurzfristigen Unterstützung
Profil
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik; idealerweise Erfahrung in der Energiebranche oder mit Schaltanlagenbau
- Erfahrung in der Transformation von elektrotechnischen Prozessen und Strukturen
- Sicherer Umgang mit Qualitätsmanagement- und Problemlösungsprozessen, insbesondere 8D-Methodik
- Fließende Deutschkenntnisse als Hauptsprache; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Selbstständige, weisungsfreie Arbeitsweise entsprechend freiberuflicher Tätigkeit
Benefits
- Direkte Berichtsebene an Director und fachliche Zusammenarbeit
- Möglichkeit, eigenverantwortlich in einem kleineren, spezialisierten Projekt mit direktem Kundenkontakt zu arbeiten
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für Freelancer
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.
Kontakt bei Hays
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