Prozessmanager (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Unser Mandant ist ein etabliertes, inhabergeführtes Unternehmen im Versicherungs- und Dienstleistungsumfeld, das sich in einer wichtigen Phase seiner digitalen Weiterentwicklung befindet. Mit einer langen Tradition, klaren Werten und einem starken Fokus auf moderne Technologien gestaltet das Unternehmen zentrale Systeme und Prozesse neu, um seine Dienstleistungen auch künftig auf höchstem Niveau bereitzustellen.Vor diesem Hintergrund entsteht eine Rolle mit strategischer und operativer Bedeutung. Sie bietet die Möglichkeit, technische Lösungen aktiv mitzugestalten und diese nahtlos in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren. Dich erwartet ein professionelles, interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Eigenverantwortung.
Aufgaben
- Du verantwortest die Weiterentwicklung des DMS (SER Doxis) und stellst sicher, dass neue Funktionen, Workflows und Automatisierungen sinnvoll implementiert und im Unternehmen nutzbringend eingesetzt werden.
- Du sorgst dafür, dass Dokumente effizient erstellt, abgelegt, gefunden und verarbeitet werden, sodass reibungslose Arbeitsabläufe gewährleistet sind.
- Du analysierst dokumentenbezogene Geschäftsprozesse und entwickelst sie zielgerichtet weiter, um Medienbrüche, manuelle Schritte und Schwachstellen nachhaltig zu reduzieren.
- Du erarbeitest Standards, Richtlinien und Best Practices, um einen einheitlichen, professionellen und revisionssicheren Umgang mit Dokumenten sicherzustellen.
- Du arbeitest eng mit Fachbereichen, der IT und externen Dienstleistern zusammen und übersetzt fachliche Anforderungen in technisch umsetzbare Lösungen.
- Du stellst sicher, dass das DMS die realen Arbeitsabläufe optimal unterstützt, intuitiv nutzbar ist und kontinuierlich an die Bedürfnisse der Anwender angepasst wird.
- Du testest neue Funktionen, Releases und Workflows, begleitest Veränderungsprozesse und unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei der Einführung und Anwendung des Systems.
- Du überwachst Nutzung, Performance und Compliance-Anforderungen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stellst sicher, dass Sicherheits- und Datenschutzvorgaben jederzeit eingehalten werden.
Profil
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ eine IT-Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
- Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse und Dokumentenflüsse sowie ein ausgeprägtes Bewusstsein für das Zusammenspiel von Business und IT.
- Technisches Know-how im Bereich DMS/ECM, idealerweise praktische Erfahrung in der Betreuung oder Konfiguration eines Dokumentenmanagementsystems (z.B. SER Doxis, cubeDesigner oder vergleichbare Tools).
- Erfahrung in der Prozessanalyse und Prozessoptimierung sowie die Fähigkeit, komplexe Abläufe verständlich darzustellen und strukturiert weiterzuentwickeln.
- Sicherer Umgang mit Schnittstellen und relationalen Datenbanken (z.B. MS SQL, Oracle) sowie Verständnis für technische Abhängigkeiten innerhalb einer Systemlandschaft.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, um Anforderungen aufzunehmen und zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern souverän zu vermitteln.
- Analytisches Denken, ein serviceorientiertes Mindset und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Erste Erfahrung im Projektmanagement oder in agilen Arbeitsweisen ist wünschenswert.
Benefits
- Du arbeitest in einem inspirierenden Umfeld im Herzen von Hamburg oder Berlin, geprägt von familiärer Tradition und echtem Miteinander.
- Du erhältst viel Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen – ideal, wenn du eigene Ideen einbringen möchtest.
- Unser modernes Arbeitszeitmodell ermöglicht dir eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben, unterstützt durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen.
- Du kannst dich kontinuierlich weiterentwickeln – durch ein breites Angebot an internen und externen Weiterbildungen, bei denen wir dich aktiv unterstützen.
- Deine Leistung wird wertgeschätzt: mit einem attraktiven Gesamtpaket inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weiteren Zusatzleistungen.
Gehaltsinformationen
- Eine attraktive Vergütung
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
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