Prozessmanager (m/w/d)
Aufgaben
- IT-Prozessmanagement-Rahmenwerk und Governance etablieren: Entwicklung eines strukturierten IT-Prozessmanagement-Rahmenwerks für gruppenweite Prozesse
- Gruppenweites IT-Prozess-Referenzmodell etablieren und verwalten: Aufbau und Pflege eines standardisierten Referenzmodells für IT-Prozesse auf Gruppenebene
- IT-Prozess-Reifegradbewertungen durchführen und sicherstellen: Analyse und Optimierung des Reifegrads der IT-Prozesse durch regelmässige Bewertungen
- Kenntnisse und Erfahrung mit ITIL4-Prozessen: Definition und Anwendung von ITIL4-Standards für gruppenweiten IT-Prozesse
Profil
- Erfahrung im vergleichbaren Umfeld, idealerweise im Banking/Insurance
- Wichtig ist technisches Verständnis von ITIL, COBIT, IT Service-Katalogen, SLAs, Incident/Problem/Change Management; Kenntnisse mit Power BI
- "Nice to have" Know-How: Verständnis von KPI-basierte Steuerung von IT-Prozessen, Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. ServiceNow, Jira Service Management)
- Deutsch und Englisch mindestens auf Niveau C2
- Bereitschaft, mindestens 2 Tage die Woche in Basel zu arbeiten - wir können keine Bewerbungen von PSOs berücksichtigen, insbesondere aus Deutschland!
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Remote-Möglichkeit
- Zentrale Lage des Unternehmensstandorts
Über Hays
Echte Einkaufs-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im operativen oder strategischen Einkauf, im indirekten oder direkten Einkauf, in der Linie oder als Projektexperte, Hays öffnet Ihnen Türen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten, die nicht am Markt ausgeschrieben sind. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für Freelancer
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.
Kontakt bei Hays
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