
Ihr Managed Service Provider (MSP) für externes Personal
Indem Sie die Administration Ihres externen Personals einfacher gestalten, steigern Sie die Flexibilität und senken die Kosten. Gleichzeitig schaffen Sie mehr Transparenz und Kontrolle.
Mit unserem Managed Service Programm rund um Personalbeschaffung profitieren Sie von einer erheblichen administrativen Entlastung. Denn wir fungieren als verlängerter Arm Ihres Einkaufs und Ihrer HR-Abteilung, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Unsere maßgeschneiderten Lösungen optimieren Ihre Prozesse, gewährleisten konstante Personalverfügbarkeit und sorgen für Compliance und Digitalisierung in Ihrem Unternehmen. Egal ob Dienstvertrag, Arbeitnehmerüberlassung oder Werkvertrag – wir bieten Ihnen optimalen Service und beraten Sie umfassend zur Optimierung und Digitalisierung Ihres externen Personalmanagements.
So optimieren unsere Lösungen
die Suche und Verwaltung Ihres externen Personals
Als Managed Service Provider (MSP) implementieren wir für Sie effizienzsteigernde Prozesse und nehmen Ihnen jeglichen Aufwand im Management der externen Mitarbeiter ab. Wir sind die neutrale Drehscheibe zwischen Ihrem Einkauf, den Bedarfsträgern und Ihren Lieferanten. Unsere Erfahrung und eigens entwickelte Technologie hilft uns, Qualität und Kostenersparnisse sicherzustellen.
Mit dem Managed-Services-Programm von Hays bietet sich Arbeitgebern eine effektive Lösung im Management ihrer externen Mitarbeitenden. Die Zusammenarbeit mit einem MSP-Anbieter ist mit zahlreichen Vorteilen verbunden. Dazu gehören:


der Auswahl der Vertragsart


Personal-Verfügbarkeit
zu jeder Zeit

Lieferanten-Performance

Lieferanten-Management
Die Funktionsweise
eines MSPs
Im Unternehmen funktioniert das MSP als integraler Bestandteil des Personal- oder Beschaffungswesens und deckt sämtliche Aspekte ab, die sich im Einsatz von externen Mitarbeitenden ergeben: Von der Rekrutierung über das Onboarding bis zur Bezahlung.
Durch die Bereitstellung eines Vendor Management Systems (VMS) gewährleistet das MSP der Kundenorganisation vollständige Transparenz über alle externen Mitarbeitenden. Darüber hinaus sorgt das MSP dank eines sorgfältig entwickelten und durchgängigen Prozesses dafür, dass der Arbeitgeber sämtliche arbeitsrechtlichen Bestimmungen und gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
Wollen Sie noch mehr erfahren?
Fordern Sie jetzt unseren umfassenden MSP Guide kostenlos als Download an!
Unter anderem vertrauen diese Kunden
unseren Outsourced Sevices






Jetzt mit Hays Ihr Personal Management professionalisieren



MSP-Finanzierungsmodelle im Vergleich: Supplier-Funded vs. Client-Funded
Im Rahmen des Supplier-Funded-Modells behält der MSP-Anbieter einen prozentualen Anteil der vom Lieferanten in Rechnung gestellten Beträge ein, um die Programmkosten zu decken. Dadurch entstehen für den Kunden keine direkten Kosten. Ein möglicher Nachteil besteht jedoch darin, dass in Märkten mit geringem Mark-up einige Lieferanten unter Umständen nicht bereit sind, an einem solchen Programm teilzunehmen oder ihre qualifiziertesten Arbeitskräfte für andere Kunden zurückhalten.
Beim Client-Funded-Modell hingegen entrichtet der Arbeitgeber eine Gebühr an den MSP-Anbieter. Diese kann je nach Vereinbarung entweder fix oder variabel sein.
Obwohl das Client-Funded-Modell zunächst kostenintensiver wirkt, kann es im Ergebnis zu einer besseren Zusammenarbeit mit sämtlichen Lieferanten und deren externem Personal führen.
Unser Leistungsportfolio
für Ihr externes Personal
Für die Suche und das Management Ihres externen Personals bieten wir Ihnen zwei verschiedene Prozesse an, die unterschiedliche Schritte Ihrer Personalbeschaffung übernehmen. Wir stehen Ihnen genau dort zur Seite, wo Sie uns brauchen – nicht mehr und nicht weniger. Unser Portfolio im Bereich externes Personal unterteilt sich in die Bereiche Managed Service Programm (MSP) und Contractor Management Outsourcing (CMO).
Wir besprechen mit Ihnen offen und transparent, welche der angebotenen Leistungen zu Ihnen passen.
Strategische Bedarfsanalyse & Planung
Für Unternehmen, die regelmässig eine grosse Anzahl Temporärmitarbeitende beschäftigen, ist es oft eine Herausforderung, Prozesse transparent und regelkonform zu strukturieren. Sie müssen mehrere Personaldienstleister gleichzeitig koordinieren, Arbeitsleistungen mit Dienstleistern und Talenten kontrollieren und die gesamte Personaladministration führen.
Auch bei der Einhaltung von rechtlichen Bestimmungen können Fehler passieren. Besonders das Rechnungswesen bedeutet ab einer grösseren Anzahl Lieferanten und externem Personal einen erheblichen Zeitaufwand.
Ein Managed Service Provider implementiert für Sie zeitsparende und effizienzsteigernde Prozesse und nimmt Ihnen jeglichen Aufwand in Zusammenhang mit Ihren Temporärmitarbeitenden ab.
Eine Zusammenarbeit mit Hays Workforce Management startet daher immer mit einer strategischen Bedarfsanalyse und der Planung Ihres Auftrags. Wir besprechen gemeinsam, wie das Vorgehen aussehen wird.

Die fünf zentralen Porzessschritte eines MSPs erklärt
Contractor Management Outsourcing (CMO)
Benötigen Sie eine transparente Lieferantenstruktur, die sowohl die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sichert als auch Ihre Abteilung im operativen Handling von externem Personal unterstützt?
Kein Problem – profitieren Sie von unserem Contractor Management Outsourcing Programm, bei dem wir Ihnen ein operatives Team zur Verfügung stellen, das sich um die Vertragsabwicklung Ihrer Lieferanten bis hin zur Abrechnung kümmert.
Bündelung und Prüfung der Dienstleister-Angebote
Senden Sie uns das Angebot zu, für das Sie sich bereits entschieden haben. Wir bündeln und prüfen all Ihre Verträge und dienen für Sie als Ansprechpartner für all Ihre Beauftragungen.
Compliance-Check und Vertragsverhandlungen
Wir führen für Sie einen Compliance-Check sowie etwaige Vertragsverhandlungen durch. Daraufhin bündeln wir die Verträge an einem Ort.
Beauftragung und Onboarding Ihrer Fachkräfte
Nach erfolgreicher Vertragseinigung Ihrer externen Ressourcen erstellen wir über das Vendor Management Tool Ihrer Wahl das Onboarding für Ihre externen Fachkräfte.
Hays wurde von EVEREST GROUP mehrfach ausgezeichnet!
Hays ist "Leader" für Recruitment Process Outsourcing (RPO), Contingent Workforce Management (CWM) / Managed Service Provider (MSP) und "Major Contender" für Vendor Management Systeme (VMS), sowie Statement of work (SOW)
Die PEAK-Matrix der Everest Group wird jährlich erstellt und bewertet den relativen Markterfolg und die Gesamtleistung von Dienstleistungsanbietern. Alle Unternehmen werden auf der Grundlage ihres Markteinflusses, des gelieferten Mehrwerts, dem Umfang der angebotenen Dienstleistungen, ihrer Vision, ihrer Leistungsfähigkeit, ihrer Innovationen und Investitionen, sowie ihrer Leistungsbilanz bewertet.
Hays wurde mit 26 anderen Unternehmen in der EMEA-Region im Bereich RPO verglichen und wurde als „Leader“ und „Star Performer“ klassifiziert.
Die Stärken von Hays im RPO-Bereich sind vor allem die Ausweitung des Talentberatungsdienstes, das Angebot an Lösungen mit Mehrwerten, wie „Equity and Inclusion“ und die gut verteile Präsenz von Hays in den Regionen.
everestgrp.com
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
FAQ – Häufige Fragen rund um das Hays Workforce Management
MSP steht für Managed Service Provider (oder Programm) und bedeutet, wir managen, analysieren und optimieren Ihren kompletten Personalbeschaffungsprozess von der Anfrage bis zur Abrechnung. Unser erfahrenes MSP-Service-Team ist der erste Kontaktpunkt für Ihre internen und externen Stakeholder, so dass alle wieder mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben gewinnen.
MSP steht für Managed Service Provider (oder Programm) und bedeutet, wir managen, analysieren und optimieren Ihren kompletten Personalbeschaffungsprozess von der Anfrage bis zur Abrechnung. Unser erfahrenes MSP-Service-Team ist der erste Kontaktpunkt für Ihre internen und externen Stakeholder, so dass alle wieder mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben gewinnen.
Je mehr externe Fachkräfte in einem Unternehmen eingesetzt werden, desto komplizierter wird es, den Überblick zu behalten und vor allem die Kosten nicht aus den Augen zu verlieren. Den Einsatz von Externen sowie Lieferanten zu managen, stellt für viele Unternehmen einen großen organisatorischen Aufwand dar.
Je mehr externe Fachkräfte in einem Unternehmen eingesetzt werden, desto komplizierter wird es, den Überblick zu behalten und vor allem die Kosten nicht aus den Augen zu verlieren. Den Einsatz von Externen sowie Lieferanten zu managen, stellt für viele Unternehmen einen großen organisatorischen Aufwand dar.
Egal, ob es sich um Kleinunternehmer oder einen führenden Konzern handelt – um weiter gezielt Personal einzusetzen und erfolgreich zu bleiben, ist gezieltes Workforce Management essenziell. Daher schneiden wir unsere Services auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zu und entwickeln gemeinsam eine Strategie, die Ihre Ziele unterstützt.
Egal, ob es sich um Kleinunternehmer oder einen führenden Konzern handelt – um weiter gezielt Personal einzusetzen und erfolgreich zu bleiben, ist gezieltes Workforce Management essenziell. Daher schneiden wir unsere Services auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zu und entwickeln gemeinsam eine Strategie, die Ihre Ziele unterstützt.
Workforce Management (WFM) beschreibt die strategische Planung, Steuerung und Optimierung der Mitarbeitenden-Ressourcen eines Unternehmens. Dabei geht es um das Ziel, die passenden Mitarbeitenden zum richtigen Zeitpunkt in der gewünschten Vertragsform zu finden.
VMS ist die Abkürzung für Vendor Management System. Damit können Unternehmen (gemeinsam mit dem MSP-Team) alle externen Ressourcen und Fachkräfte managen. Von der Ausschreibung bis zur Beauftragung und Zeitenerfassung werden alle Informationen über die eingesetzten externen Fachkräfte darin festgehalten.
VMS ist die Abkürzung für Vendor Management System. Damit können Unternehmen (gemeinsam mit dem MSP-Team) alle externen Ressourcen und Fachkräfte managen. Von der Ausschreibung bis zur Beauftragung und Zeitenerfassung werden alle Informationen über die eingesetzten externen Fachkräfte darin festgehalten.
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