IT Support Specialist (m/w/d)
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First-Level-Support über den User Helpdesk
- Unterstützung des IT-Teams bei komplexeren Anliegen im Second-Level-Umfeld
- Weiterentwicklung und Pflege der Arbeitsplatz-IT (Hard- und Software)
- Durchführung von Datensicherungen sowie Wiederherstellung von Nutzerdaten
- Betreuung und Fehlerbehebung im Bereich Druck- und Scanlösungen
- Beschaffung und Verwaltung von IT-Equipment sowie Softwarelizenzen
- Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten
- Allgemeine Unterstützung im Team zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und kontinuierlichen Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung
- Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Fragestellungen im Arbeitsalltag
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erste praktische Erfahrung in einer ähnlichen Position im IT-Support oder Systemumfeld
- Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen und Anwendungen wie Windows 10, Microsoft Office
- Erfahrung im Umgang mit Standard-Hardware wie PCs, Laptops und Peripheriegeräten (z.B. Drucker)
- Ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit internen Anwendern und externen Partnern
- Grundverständnis für IT-gestützte Geschäftsprozesse
- Bereitschaft, sich flexibel in einem dynamischen Unternehmensumfeld einzubringen
- Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit und schneller Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Arbeitssprache ist Deutsch)
Benefits
- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Zentrale Lage in München mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice (je nach Tätigkeit)
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team
- Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 30?%
- Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
- Moderne IT-Ausstattung und Arbeitsmittel
- Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen
Gehaltsinformationen
- Je nach mitgebrachter, relevanter Berufserfahrung bewegt sich das Einstiegsgehalt zwischen 50.000 & 60.000 Euro p.a.
- Sollten Sie derzeit mehr verdienen oder Fragen zur Position haben, melden Sie sich gerne bei uns
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
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