Sachbearbeiter Beratung / Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben
- Telefonische Beratung und umfassende Beantwortung von Kundenanfragen zu Entwässerungsgebühren
- Recherche, Pflege und Bearbeitung von Vorgängen im SAP-System
- Einpflegen von SEPA-Mandaten in SAP
- Digitalisierung, Einscannen und Bearbeitung von Schriftgut im E-Akten-System (DMS)
- Mitarbeit an der Infothek des Baureferats sowie Unterstützung im allgemeinen Kundenservice
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellter, Kaufmann für Bürokommunikation oder vergleichbarer kaufmännischer / verwaltungsbezogener Abschluss
- Umfassende Kenntnisse in SAP oder Erfahrung mit E-Akten-/DMS-Systemen
- Sicheres und kompetentes Auftreten in der Bürgerkommunikation
- Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität für wechselnde Tätigkeitsbereiche (Infothek / Kundenservice)
Benefits
- Planbare Arbeitszeiten mit klar geregelter Kernzeit
- Moderne Arbeitsprozesse: SAP-Umfeld, digitale Aktenführung (DMS)
- Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Beratung, Service und Verwaltung
- Arbeitsplatz in zentraler Lage in München mit guter ÖPNV-Anbindung
Über Hays
Im Bereich Construction & Property vermitteln wir Fach- und Führungskräfte in der Bau- und Immobilienbranche. Wir unterstützen Sie und unsere Kundenunternehmen in allen Bereichen des Hoch- & Tiefbaus sowie im Facility Management, im Großanlagenbau, in der TGA oder im Real Estate Management. Als überregionales, weltweit agierendes Personaldienstleistungsunternehmen können wir Ihnen sowohl Positionen und Projekte in Ihrer Nähe als auch bundes- und weltweit anbieten – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.
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Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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