Spezialist für Reklamationsbewertung (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Aufgaben
- Bearbeitung eingehender nationaler und internationaler Reklamationen und initiale Bewertung und Risikoabschätzung anhand vorliegender Dokumentation
- Schnittstelle zu globalen Landesorganisationen zur Klärung fehlender Informationen sowie Monitoring des Informations-/Produkteingangs
- Kennen und Einhalten regulatorischer Anforderungen, wie z.B. Meldepflichten und Timelines gemäß der entsprechenden Verfahrensanweisungen
- Technische Untersuchung und Bewertung der reklamierten Produkte
- Finaler Review und Abschluss von Reklamationen und ggf. technischer Report für Anwender Feedback
- Dokumentation sämtlicher Prozessschritte in Englisch in der Systemanwendung SmartSolve
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zahntechnisch oder zahnmedizinisch
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Team- und Kommunikations-Fähigkeit
- Gutes technisches Verständnis
- QM – konformes, sorgfältiges Arbeiten
- Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
Gehaltsinformationen
- Attraktive Sozialleistungen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
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Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297 hays-contact-inclusion-information© Copyright Hays plc, . Le mot HAYS, les symboles H, les slogans «Hays Working for your tomorrow» et «Powering the world of work» ainsi que les logos et illustrations associés sont des marques déposées de Hays PLC. Les symboles H sont des créations originales protégées dans de nombreux pays. Tous droits réservés.