Technical Support Specialist (m/w/d)
Aufgaben
- Sie sind zuständig für die Connectivity Installation und Maintenance – damit stellen Sie die sichere Anbindung aller Medizinsysteme unserer Kunden an die Remote Service Plattformen sicher
- Bereitstellung von IT-Lösungen und Services zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus
- Sie erstellen innovative IT- Kommunikationskonzepte und setzen diese um
- Zudem planen, testen und implementieren Sie kundenspezifische IT-Lösungen
- Das Consulting und Training der internen und externen Siemens Healthineers Kunden ist ein weiterer Bestandteil Ihrer Aufgabe
- Im telefonischen 24/7 Support des IT-Service Umfeldes arbeiten Sie auch in der Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
- In Ihrer Tätigkeit sind Sie verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung und Produktivitätssteigerung der Support Prozesse und Remote Connectivity Solution sowie die Weiterentwicklung von Service Teilprozessen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker mit praktischer Erfahrung sowie Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Systemen (Debian) inkl. Netzwerk, Firewall und Security
- Fundierte Erfahrung im Remote-Kundensupport (u.?a. SRS) sowie Arbeiten nach ITIL-Prozessen im Endkundensupport
- Sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (aktive Komponenten, Firewalls wie Cisco, Checkpoint, FortiGate) und VPN (IPsec, SSL) sowie Protokollanalyse und Troubleshooting (z.B. Wireshark)
- Zusatzwissen in Datenschutz (DSGVO), Siemens Healthineers / Smart Remote Services, gute Sprachkenntnisse (DE/EN), Zertifizierungen (Cisco oder Linux) und ausgeprägte Soft Skills inkl. Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
hays-job-details-equality-information
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
- 1
- 2
- 3
- 4
1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297 hays-contact-inclusion-information© Copyright Hays plc, . Le mot HAYS, les symboles H, les slogans «Hays Working for your tomorrow» et «Powering the world of work» ainsi que les logos et illustrations associés sont des marques déposées de Hays PLC. Les symboles H sont des créations originales protégées dans de nombreux pays. Tous droits réservés.