Experte Customer Service (m/w/d)
Aufgaben
- Bearbeitung von Aufträgen, Vertragsaktivierungen sowie telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
- Prüfung, Abrechnung und Zahlungsabwicklung von Leasingverträgen
- Verwaltung und Archivierung von Vertrags- und Kundendokumenten
- Prüfung und Erfassung von Eingangsrechnungen
- Aktive Kundenbindung im Rahmen des Retention Managements
- Bearbeitung von Vertragskündigungen, inkl. vorzeitiger Beendigungen
- Pflege wiederkehrender Aufgabenlisten und systematischer Arbeitsabläufe
- Abstimmung mit internen Abteilungen wie z.B. Buchhaltung
- Unterstützung bei Projekten sowie bei der stetigen Weiterentwicklung des Unternehmens
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse im Leasing- oder Flottenmanagement von Vorteil
- Hohe Flexibilität und Eigenständigkeit in der Arbeitsweise
- Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Motivation und Engagement für ein kundenorientiertes Arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
- Wir erstellen ein Bewerberprofil mit Ihren Stärken und Potentialen und sorgen dadurch für eine hohe Vermittlungsquote
- Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen
Gehaltsinformationen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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