Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben
- Technische und organisatorische Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenfahrzeugen, erste Fehlerdiagnose, ggf. Probefahrt
- Erstellen von Werkstattaufträgen mit detaillierter Leistungsbeschreibung
- Abstimmung mit Mechanikern und Meistern über Reparaturumfang und -dauer
- Überprüfung der durchgeführten Arbeiten vor Fahrzeugrückgabe
- Kundenbetreuung und Kommunikation
- Kunden über notwendige Reparaturen, Wartungen und Zusatzleistungen informieren
- Erstellung und Erläuterung von Angeboten und Rechnungen
- Planung und Koordination von Werkstattterminen
- Reklamationsbearbeitung: Umgang mit Beschwerden und Finden kundenorientierter Lösungen
- Verwaltung und Dokumentation
Profil
- Freundliches, professionelles Auftreten
- Hohe Serviceorientierung
- Organisationstalent und Stressresistenz
- Technisches Grundverständnis (Kfz-Mechatroniker-Ausbildung als Basis)
Benefits
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.