Projektmanager / Service Manager Telekommunikation / UCC (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Sicherer Arbeitgeber aus dem Gesundheitswesen
- 17 Einrichtungen beschäftigen und entwickeln mehr als 1000 Mitarbeiter deutschlandweit
Aufgaben
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der bestehenden TK/UCC-Systeme (Atos Unify) inklusive Dienstleister-Steuerung
- Konzeption und Evaluation neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC (z.B. Contact Center, Integrationen der Telefonie in andere IT-Systeme)
- Implementierung neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC auf Basis von Steuerung externer Dienstleister sowie Koordination interner Fachkollegen aus den
- Bereichen IT-Infrastruktur
- Weiterentwicklung der bestehenden System-Umgebung in Bezug auf organisatorische Konzepte (z.B. Rufnummern und Telefonbuch-Konzepte)
- Abstimmung technischer Anforderungen mit internen Stakeholdern
- Projektleitung / -Koordination für den Rollout der TK/UCC-Systeme an weiteren Standorten
- Aufbau einer strukturierten Dokumentation sowie entsprechender Prozesse
- Bearbeitung von Störungsmeldungen / Change Requests und ggf. Weitergabe an den Dienstleister
Profil
- Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) oder eine entsprechende Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich IT / Telekommunikation
- Kenntnisse und Skills in den Bereichen Projektmanagement und Servicemanagement
- Know-how im Bereich Telefonie (IP, ISDN, Analog, DECT, Contact Center, Alarmserver)
- Verständnis für Netzwerktechnologien (SIP, VoIP, VLAN) und IT-Infrastruktur
- Strukturierte Arbeitsweise, Service-Orientierung sowie eine gute Kommunikation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge & Beihilfezusatzversicherung
- (Krisen)sicherer Arbeitsplatz
- Work-Life-Balance & 6 Wochen Urlaub pro Jahr
- Fahrrad-Leasing & weitere Rabatte
Gehaltsinformationen
- Attraktive Sozialleistungen
- Unser Mandant bietet eine Vergütung von ca. 76.000 € p.a., abhängig von Erfahrung
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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