Onsite 1st Level IT-Support (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Onsite Support in Bonn 100% Vor Ort
Aufgaben
- Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support und Hotline-Service
- Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Tickets
- Durchführung von Onsite-Support-Einsätzen an Kundenstandorten
- Auf- und Abbau sowie Austausch von Workplace-Hardware und Peripheriegeräten (Notebooks, mobile Endgeräte, Videokonferenz- und Telefonsysteme etc.)
- Durchführung von Hardware-Rollouts und Arbeitsplatzumzügen
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Service Desk, User Support oder Onsite-Support
- Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Systemen wie Matrix42, ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren Lösungen
- Gute Hardware- und Client-Kenntnisse im Workplace-Umfeld
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Service Desk, User Support oder Onsite-Support
- Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Systemen wie Matrix42, ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren Lösungen
Benefits
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Hays stands for diversity and actively promotes equal opportunities and participation. Everyone - regardless of gender, sexual orientation, disability, age, origin, cultural or religious affiliation - has the same opportunities with us. We therefore invite everyone, especially people with disabilities, to apply for a position with us.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297 If you have any questions about accessibility and inclusion please contact us confidentially at: [email protected].© Copyright Hays plc, . The HAYS word, the H devices, 'Hays Working for your tomorrow' and 'Powering the world of work' and associated logos and artwork are trademarks of Hays PLC. The H devices are original designs protected by registration in many countries. All rights are reserved.