Sachbearbeiter Private Krankenversicherung (m/w/d)
Aufgaben
- Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von telefonischen Anfragen
- Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards
- Telefonische Beratung von Vermittlern und Kunden zu Vertragsfragen und Umstellungswünschen in der Krankenvoll- und Zusatzversicherung
- Vollumfängliche Bearbeitung von vertraglichen Änderungen inkl. Erstellung notwendiger Korrespondenz
- Bedienung der für die Aufgaben erforderlichen Systeme
- Bearbeitung von Sonderaufgaben
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmänniche Ausbildung z.B. Verischerungskaufmann, Versicherungskauffrau, Bürokommunikation, MFA, FA
- Emphatie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zum Kunden und Vermittlern über verschiedene Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
- Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
- Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten
Benefits
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
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Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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