Informations sur la confidentialité
pour les candidats
Statut : 01.04.2026
Introduction
La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 27 mars 2026
À qui s’adresse cette politique
Si vous postulez à un poste au sein de Hays, veuillez vous reporter à notre politique de confidentialité relative au recrutement interne.
Qui sommes-nous
Quelles données à caractère personnel recueillons‑nous
- Nom et coordonnées
- CV, parcours professionnel, qualifications, formation
- Compétences, certifications, affiliations professionnelles
- Rémunération et avantages actuels et attendus, ou taux journalier/horaire
- Lettres de motivation, questionnaires, réponses aux évaluations
- Notes d'entretien, transcriptions de réunions et d'appels, ou enregistrements (le cas échéant)
- Coordonnées bancaires
- Tout autre information que vous choisissez de nous communiquer, telle qu’une photographie, votre date de naissance, nationalité, personne à contacter en cas d'urgence
- Informations relatives à la santé ou au handicap (utilisées pour mettre en place des aménagements)
- Informations relatives à la diversité [par exemple, origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, appartenance religieuse, etc.] (uniquement lorsque la loi l'autorise et sous réserve de votre consentement explicite)
- Données relatives à la vaccination ou aux examens médicaux (uniquement pour les postes qui l'exigent)
- Vérification des antécédents judiciaires (uniquement lorsque la loi l'autorise et pour les postes qui l'exigent)
- Références et vérification des antécédents professionnels
- Vérification des antécédents (y compris le droit de travailler, la vérification de la formation/des qualifications) par des prestataires avec lesquels nous avons conclu un contrat (lorsque cela est légal et approprié)
- Retours d’entretien ou évaluations spécifiques au poste fournis par nos clientsVotre profil professionnel publié (par exemple, LinkedIn)
- CV, parcours ou informations d’emploi transmis à Hays par une autre agence de recrutement, un prestataire MSP ou un service externalisé de recrutement
- Adresse IP et identifiants de vos appareils
- Données de connexion (dates/heures auxquelles vous accédez à notre plateforme)
- Données issues des cookies ou de suivi si vous naviguez sur notre site web ou nos applications, utilisez nos systèmes de recrutement en ligne ou interagissez avec nos e-mails marketing
- Informations comportementales (par exemple, offres d'emploi consultées, historique des interactions)
Origine des données personnelles
- Des prestataires de services de recrutement, des agences ou d'autres intermédiaires qui nous présentent votre profil dans le cadre d'opportunités professionnelles potentielles
- Votre employeur actuel ou ancien, des personnes fournissant une référence professionnelle ou d’autres contacts professionnels, lorsque vous leur avez demandé de partager vos informations avec nous ou lorsque cela est approprié dans le cadre du recrutement
- Des sources accessibles au public, telles que les plateformes de réseautage professionnel, les sites d'offres d'emploi, les viviers de talents, les sites d'entreprises ou d'autres sources en ligne, lorsque vos données personnelles sont rendues accessibles au public à des fins professionnelles ou de recrutement
- Des prestataires tiers avec lesquels nous collaborons dans le cadre du processus de recrutement, par exemple des prestataires d'évaluations de compétences, de vérifications d'antécédents (lorsque la loi l'autorise) ou d’autres services similaires
Comment nous utilisons vos données personnelles
- l’identification et la mise en relation des candidats qualifiés avec des offres d'emploi pertinentes ;
- la mise à jour d'une base de données de candidats afin de permettre des activités de recrutement rapides et efficaces ;
- l’amélioration de la qualité, la précision et l'efficacité de nos technologies, services et processus de recrutement ;
- la réponse aux attentes de nos clients en leur présentant des candidats adaptés aux postes qu'ils cherchent à pourvoir ;
- la prévention de la fraude et l'utilisation abusive de nos services, et la garantie de la sécurité de nos systèmes ; et
- l’établissement, l’exercice ou la défense de nos droits en en justice.
Finalités et bases juridiques
| Finalité | Ce que nous faisons | Base juridique |
|---|---|---|
Activités préalables au recrutement |
Déterminer si nos services de recrutement pourraient vous intéresser ou vous être utiles. Notre intérêt légitime consiste à identifier et à contacter de manière proactive des candidats potentiels afin de leur proposer des opportunités de carrière pertinentes et un accompagnement adapté dans le cadre du recrutement. Examiner votre CV, évaluer votre adéquation au poste, mener des entretiens et des tests. Notre intérêt légitime est d'évaluer votre adéquation aux postes proposés et de mettre efficacement en relation les candidats qualifiés avec les opportunités d'emploi pertinentes. |
Intérêts légitimes |
Traiter votre candidature |
Examiner votre CV, évaluer votre adéquation au poste, mener des entretiens et des tests. Notre intérêt légitime est d'évaluer votre adéquation aux postes proposés et de mettre efficacement en relation les candidats qualifiés avec les opportunités d'emploi pertinentes. |
Intérêts légitimes ; Contrat |
Communiquer avec vous |
Planifier des entretiens, demander des informations, envoyer des mises à jour, gérer notre relation avec vous. Notre intérêt légitime consiste à gérer efficacement le processus de recrutement, à vous tenir informé et à entretenir une relation appropriée et durable avec les candidats. |
Intérêts légitimes ; Contrat |
Relation post-recrutement |
Maintenir une relation professionnelle dans la durée ou vous accompagner dans votre prochain poste. Notre intérêt légitime est de maintenir une relation professionnelle continue avec vous et de vous aider à identifier de futures opportunités de carrière. |
Intérêts légitimes |
Vérification d'identité, d’antécédents, de références, de conformité et de listes de sanctions |
Vérifier votre identité, vos qualifications, votre parcours professionnel, votre droit de travailler, vos antécédents judiciaires (uniquement lorsque la loi l'autorise), ainsi que votre conformité et les listes de sanctions. |
Obligation légale ; intérêts légitimes ; consentement lorsque requis |
Évaluations des compétences ou tests psychométriques |
Réalisation de tests spécifiques au poste avec évaluation humaine (uniquement lorsque la loi l'autorise). Notre intérêt légitime consiste à évaluer les compétences, les aptitudes et l'adéquation au poste afin d'améliorer la précision et l'équité de la mise en correspondance des candidats et de faciliter la prise de décisions de recrutement, toujours avec interventionhumaine. |
Intérêts légitimes |
Fournir des aménagements raisonnables |
Utiliser les informations relatives à la santé/au handicap pour adapter notre processus de recrutement. |
Consentement ; obligations en matière de droit du travail |
Suivi de la diversité et de l'égalité des chances |
Utiliser les données relatives à la diversité uniquement sous forme agrégée et anonyme. |
Consentement ; obligation légale |
Vous inclure dans notre vivier de candidats/talents |
Conserver votre CV afin de vous proposer des postes futurs que nous estimons adaptés à votre profil. Notre intérêt légitime est de maintenir une base de données de candidats organisée et exploitable afin de mettre efficacement en relation les personnes avec les opportunités d'emploi actuelles et futures, de réduire la collecte répétée de données et de fournir un soutien continu en matière de recrutement. |
Intérêts légitimes |
Administration |
Consigner des informations, y compris les comptes rendus de nos entretiens avec vous, afin de permettre à nos consultants de se concentrer sur leur relation professionnelle avec vous, de garantir l'exactitude et l'actualité de nos informations, et d'améliorer la qualité de nos systèmes et processus. Notre intérêt légitime est de documenter avec précision les conversations liées au recrutement, d'améliorer la qualité et la cohérence de nos processus de recrutement, et de permettre à nos consultants de se concentrer sur un engagement constructif avec les candidats plutôt que sur la prise de notes manuelle. |
Intérêts légitimes ; Consentement |
Autres services liés au recrutement |
Vous proposer un service connexe, tel que des conseils pour la rédaction de CV, des formations ou du coaching de carrière. Notre intérêt légitime est de fournir un soutien supplémentaire lié au recrutement susceptible d'améliorer votre employabilité et vos perspectives de carrière. |
Intérêts légitimes |
Amélioration du service |
Améliorer votre expérience et développer ou optimiser notre technologie de recrutement, afin d'analyser la manière dont nos services de recrutement sont utilisés et de créer de nouveaux processus, ou d'améliorer la qualité, l'efficacité et la fiabilité de nos processus, de nos outils et de l'expérience des candidats. Notre intérêt légitime est de veiller à ce que nos services de recrutement restent précis, efficaces et pertinents, et à ce que les candidats se voient proposer des opportunités adaptées en temps opportun. |
Intérêts légitimes |
Marketing |
Pour vous contacter au sujet d'opportunités futures, d'événements de réseautage, d'informations sur le secteur ou de postes vacants que nous pensons pouvoir vous aider à pourvoir. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour les communications liées au recrutement, celles-ci se limitent à des communications concernant des postes ou des services similaires qui correspondent à votre profil professionnel et à vos attentes. |
Consentement ; intérêts légitimes |
Publicité |
Pour vous proposer des publicités et d'autres contenus que nous estimons pertinents pour vous, sur d'autres canaux numériques. Ou pour utiliser vos données afin de créer des profils que nous pourrions utiliser pour promouvoir nos services. |
Consentement |
Analyse |
Utiliser ces informations pour mieux comprendre les tendances de l'emploi et les perspectives dans tous les secteurs. Notre intérêt légitime consiste à analyser les tendances et les résultats en matière de recrutement afin d'améliorer nos services et de mieux comprendre l'évolution du marché du travail. |
Intérêts légitimes |
Anonymisation des données |
Traiter les données à caractère personnel afin de les anonymiser, permettant ainsi leur utilisation ultérieure à des fins légitimes telles que les tests, l'analyse statistique et l'amélioration ou le développement de nos produits et services, sans identifier les personnes. Notre intérêt légitime est d'anonymiser les données à caractère personnel afin de permettre leur utilisation ultérieure à des fins d'analyse statistique, de tests et d'amélioration ou de développement de nos services de recrutement, sans qu'il soit possible d'identifier des personnes. |
Intérêts légitimes |
Législation, réglementation et conformité |
Conserver les registres nécessaires, répondre aux autorités, prévenir la fraude, établir, exercer ou nous défendre contre des actions en justice. Répondre aux audits de nos clients, y participer et remplir nos obligations de conformité envers eux. Notre intérêt légitime consiste à satisfaire aux exigences d'audit de nos clients et de conformité, à garantir la transparence et la responsabilité dans la prestation de nos services de recrutement, et à maintenir des relations commerciales de confiance avec nos clients. |
Obligation légale ; intérêts légitimes |
Satisfaction client |
Évaluer et améliorer la satisfaction des clients (clients et candidats), notamment par le biais d'enquêtes et d'analyses des commentaires. Notre intérêt légitime est d'évaluer et d'améliorer la qualité, l'efficacité et la fiabilité de nos services de recrutement pour les candidats et les clients. |
Intérêts légitimes |
Enquête/Lanceurs d'alerte |
Enquêter sur tout incident, plainte ou grief vous concernant, y répondre et établir des rapports à ce sujet. Notre intérêt légitime consiste à enquêter et à répondre aux incidents, plaintes ou soupçons de fautes signalés, ainsi qu'à protéger l'intégrité de notre entreprise, de nos candidats et des autres parties prenantes, notamment en introduisant, en exerçant ou en défendant des actions en justice. |
Intérêts légitimes Obligation légale |
Relation commerciale |
Pour les freelances/prestataires, traiter : les données à caractère personnel nécessaires à la prestation de services, y compris le suivi des performances et la facturation. |
Contrat, intérêts légitimes, obligation légale |
Profilage / outils automatisés |
Utilisation d'outils automatisés pour faciliter la présélection ou la mise en correspondance des candidatures (les décisions finales ne sont jamais entièrement automatisées), et création de profils afin de nous permettre de fournir le meilleur service possible et d'optimiser la pertinence des opportunités et du contenu que nous vous proposons. Notre intérêt légitime est de soutenir nos consultants en améliorant la pertinence de la mise en correspondance des offres d'emploi, en réduisant la charge de travail administrative et en veillant à ce que les candidats soient pris en considération pour des postes correspondant à leurs compétences et à leur expérience. Les outils automatisés sont utilisés uniquement pour soutenir la prise de décision humaine et jamais pour prendre des décisions finales d'embauche entièrement automatisées. |
Intérêts légitimes ; consentement lorsque cela est requis |
Qu’est‑ce que le vivier de candidats et comment l’utilisons‑nous
Si vous vous y opposez, nous prendrons note de votre objection et la respecterons et, si nécessaire, nous travaillerons avec vous pour comprendre les traitements que vous ne souhaitez plus que nous effectuions.
Durée de conservation de vos données personnelles
- Conserver des traces des décisions de recrutement
- Prendre en compte votre candidature pour des postes futurs
- Respecter les exigences en matière d'audit ou de conformité
Avec qui partageons‑nous vos données personnelles
| Destinataire | Pourquoi nous partageons |
|---|---|
|
Clients |
Lorsque vous postulez à un poste chez eux ou à un poste qu'ils parrainent |
|
Fournisseurs de technologies de recrutement |
Pour gérer les candidatures, les évaluations et le stockage |
|
Fournisseurs de services de vérification des antécédents |
Lorsque le poste l’exige et uniquement lorsque la loi l’autorise |
|
Sociétés du groupe |
Lorsqu'une autre entité du groupe participe au processus de recrutement ou soutient nos activités |
|
Autorités judiciaires ou réglementaires |
Lorsque la loi nous y oblige |
|
Prestataires de services (informatiques/cloud) |
Pour le stockage sécurisé, l’hébergement et le soutien de nos opérations |
|
Fournisseurs de services gérés (MSP) |
Pour aider Hays ou les clients de Hays dans le cadre de nos services de gestion des ressources et/ou de recrutement |
|
Auditeurs |
Dans la mesure strictement nécessaire pour mener ou participer à des audits internes ou externes |
|
Autres organisations |
Dans la mesure strictement nécessaire lors d'une fusion ou d'une acquisition impliquant le groupe Hays ou ses entités juridiques |
Vers où transférons‑nous vos données à caractère personnel
- Décisions d'adéquation (pays officiellement reconnus comme disposant d’un niveau de protection des données aquéquat en matière de protection des données)
- Clauses contractuelles Types (CCT) ou mesures de protection similaires
- D'autres mécanismes légalement approuvés
Quels sont vos droits
- Accéder à vos données à caractère personnel
- Demander la rectification de données à caractère personnel inexactes
- Demander la suppression (sous réserve des exceptions légales)
- Limiter certains traitements
- S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
- Demander la portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement repose sur le consentement)
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée
- Droit de déposer une réclamation auprès de notre équipe chargée de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel
- Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données
Comment exercer vos droits et nous contacter
La liste complète des entités Hays concernées ainsi que leurs coordonnées, y compris les points de contact en matière de protection des données, est fournie à l'Annexe 1 ci-dessous.
Comment nous utilisons la prise de décision automatisée et l’intelligence artificielle (IA)
Comment nous protégeons vos données personnelles
MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Annexe 1
Dans le cas où plusieurs des entités Hays énumérées ci-dessus déterminent conjointement les moyens et les finalités du traitement de vos données à caractère personnel, ces entités Hays traiteront ces données à caractère personnel en tant que responsables conjoints du traitement au sens de l'article 26, paragraphe 1, du règlement général sur la protection des données (RGPD).
- Hays (Suisse) SA
- Hays Talent Solutions (Schweiz) GmbH
Nous respectons les exigences imposées par le RGPD en ce qui concerne l'établissement de relations de responsables conjoints du traitement entre les entités Hays.
Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD concernant le traitement de vos données à caractère personnel par des entités Hays agissant en tant que responsables conjoints du traitement, veuillez nous contacter via les canaux indiqués ci-dessus.
Vous pouvez contacter l'équipe chargée de la protection des données et le délégué à la protection des données par e-mail
datenschutz@hays.ch
Vous pouvez également nous contacter par courrier postal :
Hays (Suisse) SA
Data Protection Officer
Beethovenstrasse 19
8002 Zurich
Suisse
Nous conserverons vos données personnelles dans notre système pendant une période pouvant aller jusqu'à trois ans à compter de la date à laquelle nous les avons collectées ou à laquelle nous avons eu un contact significatif avec vous (ou, le cas échéant, avec l'entreprise pour laquelle vous travaillez ou avec laquelle vous collaborez). Passé ce délai, il est probable que vos données ne soient plus pertinentes au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous pouvons conserver vos données personnelles dans nos systèmes pendant une période plus longue si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire, par exemple en raison de nos obligations envers les autorités fiscales ou dans le cadre d'un litige anticipé.
Nous considérerons qu'il y a eu un contact significatif avec vous dans ce contexte si, par exemple, vous nous soumettez un CV via notre site web, participez à l'une de nos formations en ligne, communiquez avec nous au sujet de postes potentiels (que ce soit par communication verbale ou écrite) ou cliquez sur l'un de nos messages marketing. Le fait que vous receviez, ouvriez ou lisiez un message électronique de notre part ne sera pas considéré comme un contact significatif à ces fins ; ce n'est que si vous cliquez sur un lien ou répondez directement que nous considérerons que nous avons eu un contact significatif avec vous – nous ne considérerons qu'il y a eu contact significatif de votre part qu'en cas d'action positive de votre part.
Pour les candidats dont les services sont fournis par l'intermédiaire d'une société tierce ou d'une autre entité, un contact significatif avec vous signifie un contact significatif avec la société ou l'entité qui fournit vos services. Lorsque cette société ou entité nous informe qu'elle n'entretient plus de relation avec vous, nous conserverons vos données pendant une durée maximale de trois ans à compter de ce moment ou, si cette date est postérieure, pendant une période de trois ans à compter du moment où nous aurons par la suite un contact significatif directement avec vous.
Pour les candidats qui souhaitent uniquement que nous traitions leurs données à caractère personnel dans le cadre d'une candidature spécifique à un poste et qui se sont opposés à faire partie du vivier de candidats, nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et réglementaires.
Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
Dans certaines circonstances, nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel, notamment :
- lorsque la législation applicable l'exige pour des activités de traitement spécifiques ;
- pour certaines activités de marketing ou de publicité ;
- pour le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, lorsqu'aucune autre base légale n’est applicable.
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, celui-ci est donné librement, est spécifique, éclairé et non équivoque, et peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Consentement « soft opt-in » pour les communications liées au recrutement
Lorsque la législation applicable le permet, Hays peut vous contacter pour vous envoyer des communications liées au recrutement sans obtenir de consentement distinct lorsque :
- nous avons obtenu vos coordonnées dans le cadre de la fourniture de services de recrutement ou de placement à votre intention ; et
- les communications portent sur des opportunités ou des services similaires liés à l'emploi ; et
- vous avez eu la possibilité de vous opposer à ces communications au moment de la collecte de vos données et dans chaque communication ultérieure.
Spécificités propres à la Suisse
Consentement à la coopération fondé sur la loi fédérale sur le service de l’emploi et la location de services (LSE)
Le candidat reconnaît et accepte que
- que Hays fournit ses services dans toute la Suisse et que, par conséquent, ses données seront transmises à toutes les filiales de Hays en Suisse.
- que Hays peut vérifier ou faire vérifier par des tiers les références qu'il a fournies auprès d'anciens employeurs et d'autres donneurs de références.
- que Hays, en fonction de la sélection du candidat, lui offrira tous les services en Suisse, ainsi qu'au-delà des frontières, et l'aidera à trouver le projet ou l'emploi qui lui convient. Par conséquent, Hays transmettra également ses données à d'autres sociétés Hays en Suisse et dans l'Espace économique européen, ainsi qu'à société mère Hays en Grande-Bretagne pour la fourniture de services de recrutement.
- que les données personnelles collectées auprès de sa personne, y compris les données sensibles, puissent être transmises à (a) d'autres sociétés du groupe et des tiers pour être traitées sous leur propre responsabilité à des fins légitimes (par ex. statistiques du personnel à l'échelle du groupe, programmes pour le personnel, compliance, exploitation informatique, répertoires) et (b) des prestataires de services tiers pour permettre à le candidat de bénéficier de services cofinancés ou soutenus par Hays. Ces destinataires peuvent se trouver en Suisse ou à l'étranger.
- que Hays, en fonction de la sélection du candidat, puisse également traiter ses données aux fins décrites dans la présente déclaration de protection des données au-delà de la fin du contrat ou du placement réussi (ce qui augmente considérablement les chances de trouver un autre emploi chez Hays).
Lorsque vous avez consenti au transfert de données à nos partenaires publicitaires, nous envoyons vos données (par exemple votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone) de manière cryptée et pseudonymisée (appelée «hashed») à nos partenaires publicitaires (pour une liste de nos partenaires publicitaires, voir ci-dessous). Ils comparent ces données avec les données qu’ils traitent déjà sur vous et si elles correspondent, les partenaires nous permettent de faire de la publicité ciblée sur ces correspondances ou sur des groupes similaires de personnes comme vous, ce qui signifie que les partenaires affichent sur leurs plateformes des publicités Hays qui sont spécialement conçues pour vous ou pour des personnes comme vous. Après la création des correspondances, vos données chiffrées sont automatiquement supprimées à nouveau chez nos partenaires. Les partenaires n’obtiennent pas de nouvelles adresses en conséquence. Nous pensons que c’est un grand avantage pour vous car vous obtenez seulement les publicités qui répondent à vos besoins.
Entreprises du groupe Hays & partenaires publicitaires Hays
Lorsque nous mentionnons les sociétés du groupe Hays en Allemagne, en Autriche, au Danemark et en Suisse dans le cadre de notre formulation de consentement publicitaire, nous entendons les entités juridiques suivantes:
- Hays AG, basée en Allemagne
- Hays Professional Solutions GmbH, basée en Allemagne
- Hays Talent Solutions GmbH, basée en Allemagne
- Emposo GmbH, basée en Allemagne
- Hays Holding GmbH, basée en Allemagne
- Hays Beteiligungs GmbH & Co.KG, basée en Allemagne
- Hays Vorrat 01 GmbH, basée en Allemagne
- Hays (Schweiz) AG, basée en Suisse
- Hays Talent Solutions (Schweiz) GmbH, basée en Suisse
- Hays Österreich GmbH, basée en Autriche
- Hays Professional Solutions Österreich GmbH, basée en Autriche
- Hays Specialist Recruitment Denmark A/S, basée au Danemark
Transfert hors de la Suisse et de l’EEE
Lorsque nous vous avons demandé votre consentement marketing concernant nos partenaires publicitaires et lorsque ces parties sont situées en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen, vous consentez (art. 6 VI LPD) à un transfert en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen, et vous êtes conscient qu’il pourrait y avoir un niveau de protection des données inférieur avec ces fournisseurs / pays que ce n’est le cas en Suisse.
Il existe en particulier un risque que vos données soient accessibles par l’intermédiaire des autorités à des fins de surveillance, même en l’absence de procédures de recours juridiques. L’exercice des droits de protection des données, vous le savez, et vous êtes familier avec la loi fédérale sur la protection des données peut être plus difficile, voire impossible.
Études De Marché
Lorsque vous avez consenti à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins d’étude de marché, cela signifie que nous effectuerons des enquêtes concernant la satisfaction, NetPromoterScore, les sujets personnels, les souhaits, les offres, les caractéristiques sociodémographiques, les nouveaux tests de plateforme, les groupes de test, les tests UX et les panels de marques.
Version imprimable et téléchargeable
de la déclaration de confidentialité
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