

1st Level Supporter (m/w/d)
- Du bist erster Ansprechpartner für IT-relevante Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
- Du unterstützt die User bei allen IT-Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote
- Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, Analyse, Behebung und Dokumentation im Ticketsystem
- Du arbeitest eng mit den Kollegen aus dem 2nd Level-Support zusammen
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Du konntest idealerweise bereits Erfahrungen in deinem zukünftigen Aufgabenbereich sammeln
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umfeld Microsoft-Betriebssystemen und Standardapplikationen
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert
- Du bist kommunikationsstark und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Angenehmes Arbeitsklima
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
- Engagiertes, innovatives, freundliches Team
Mein Ansprechpartner
Nurgül Koc
Referenznummer
630926/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail:
nurguel.koc@hays.de
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