Application Manager – Schwerpunkt Application Support (m/w/d)
Aufgaben
- Ansprechpartner für die Kunden im Bereich der Portallösungen
- Fachliche und telefonische Beratung der Kunden und Hilfestellung bei Anforderungen, Störungen sowie Kundenwünschen
- Eigenverantwortliches bearbeiten und lösen eingehender Anfragen und Nachverfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team der Softwareentwicklung
- Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, Teams und Vorgesetzten
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einem kaufmännischen oder informationstechnischen Hintergrund
- Erste Berufserfahrung im Bereich des Application Support
- Selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Serviceorientiert und Freude am qualifizierten Kundensupport
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Offenheit gegenüber neuen Themenstellungen, Bereitschaft und Fähigkeit, sich in diese Themen einzuarbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Remote-Möglichkeit
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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