ICT-Change-Manager 70% (m/w/d)

Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt
Basel Stadt
Startdatum: 07/24
Referenznummer: 765524/1
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Ihre Aufgaben

  • Entwicklung einer User Adoption-Strategie: Erstellung eines umfassenden Plans zur Steigerung der Akzeptanz von Microsoft 365, inklusive Zielsetzung, Methodik und Zeitplan
  • Schulungs- und Weiterbildungsmassnahmen: Konzeption, Organisation und Durchführung von zielgruppenspezifischen Schulungen und Workshops, um die Kenntnisse und Fähigkeiten der Endbenutzer in Bezug auf Microsoft 365 zu verbessern
  • Erstellung von Schulungsunterlagen: Entwicklung von leicht verständlichen Anleitungen, FAQs, Video-Tutorials und anderen Schulungsmaterialien, die den Nutzern den Übergang zu Microsoft 365 erleichtern
  • Feedback-Sammlung und -Analyse: Implementierung von Mechanismen zur Sammlung von Nutzerfeedback und dessen Analyse, um die User Adoption-Strategie kontinuierlich zu verbessern und anzupassen.
  • Kommunikation und Engagement: Planung und Durchführung von Kommunikationskampagnen, um die Vorteile von Microsoft 365 zu vermitteln und eine positive Einstellung zur Nutzung der neuen Tools zu fördern
  • Erfolgsmessung und Reporting: Überwachung und Bewertung der Fortschritte bei der Nutzerakzeptanz anhand definierter KPIs und regelmässiges Reporting an das Projektteam und die Stakeholder.

Ihr Profil

  • Sind Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Change Management, User Adoption, oder spezifische Microsoft 365-Weiterbildungen, die auf die Steigerung der Benutzerakzeptanz und -effizienz abzielen
  • Qualifikationen wie ProsciChange Management Zertifizierung oder ähnliche im Bereich User Adoption und Training sind besonders wertvoll
  • Tiefes Verständnis der Microsoft-365-Plattform und ihrer verschiedenen Komponenten (wie Teams, SharePoint Online, OneDrive, etc.), um Nutzern die Vorteile und Nutzungsmöglichkeiten effektiv vermitteln zu können und Kenntnisse in der Erstellung und Durchführung von Schulungsprogrammen und -materialien für Endbenutzer
  • Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von User Adoption-Strategien, insbesondere für Microsoft 365 oder vergleichbare Technologieplattformen, Bewährte Erfolge bei der Steigerung der Nutzerakzeptanz und -engagement durch gezielte Schulungs-und Kommunikationsmassnahmen
  • Fähigkeit zur Bewertung der Benutzerakzeptanz und -nutzung von IT-Systemen und zur Identifizierung von Bereichen für Verbesserungen oder zusätzliche Schulungsbedürfnisse
  • Kommunikations-und Präsentationsfähigkeiten: Ausgezeichnete Fähigkeit, komplexe technische Konzepte und Anleitungen klar und ansprechend an Endbenutzer aller Kenntnisstufen zu kommunizieren
  • Stark ausgeprägte Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse und Herausforderungen der Endbenutzer hineinzuversetzen, um effektive Unterstützung und Schulungen zu bieten.
  • Kreativität in der Entwicklung von Schulungs-und Kommunikationsmaterialien, die die Benutzerbindung fördern und die Adoption erleichtern.

Ihre Benefits

  • Spannende und verantwortunsvolle Aufgabe als Teil eines motivierten Teams
  • Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant stetig weiter und geht dabei immer neue Wege

Über Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Besetzungsprozess für Freelancer

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden
  4. Vertragserstellung mit Hays
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  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.

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Ihr Kontakt bei Hays

+41 44 225 50 00
Referenznummer : 765524/1
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