IT First Level Support (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Fulda
Startdatum: sofort
Referenznummer: 606488/1
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Ihre Aufgaben

  • Sie finden Lösungen für alle IT-Anfragen unserer Kunden, Lieferanten und unserer Mitarbeitenden
  • Sie Bearbeiten die Support-Anfragen telefonisch und per Ticket-System – gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen
  • Sie unterstützen unsere User bei der Fehleranalyse und -behebung
  • Sie arbeiten an interessanten Projekten zur Weiterentwicklung unseres ERP SHCWare

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit Datenbanken (SQL, PLSQL, Oracle Forms und Oracle Reports)
  • Erfahrungen im ERP SHCWare wären wünschenswert
  • Erste Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support und Remote Support sind von Vorteil
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und legen Wert auf freundliche Umgangsformen

Ihre Benefits

  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden

Über Hays

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes sind wir für Sie ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen Marktführer: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie als Spezialist das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
  4. Vertragserstellung mit Hays
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  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.

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Ihr Kontakt bei Hays

Denis Mittelstenschee
Referenznummer : 606488/1
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