IT-Service Engineer DWP (m/w/d)
- Für den Kunden stellen Sie selbständig den Betrieb der Services sicher inkl. Wartung und Monitoring, legen Qualitätsziele fest, entscheiden über technische Lösungen im Rahmen der vorgegebenen Architektur und übernehmen die operative Steuerung beauftragter Dienstleister
- Als IT-Service Engineer DWP (m/w/d) verantworten Sie die Konfiguration und Weiterentwicklung der fachlichen und technischen Services inkl. Bewertung und Umsetzung von Changes und stimmen diese im 4-Augen-Prinzip innerhalb Ihres Chapters sowie mit dem IT Service Owner ab
- Sie erkennen Automatisierungs- und Standardisierungspotentiale und setzt diese eigenständig um
- Sie übernehmen die Steuerung der Service-Integration und den Leistungsbezug der für die Services erforderlichen technischen Services und entwickelt diese eigenständig und nach Vorgaben des Enterprise Architecture Managements weiter
- Sie unterstützen bei der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
- Als IT-Service Engineer DWP (m/w/d) stehen Sie dem Team beim 2nd-Level-Support und koordinieren den 3rd-Level Support, definieren und optimieren das Vorgehen anhand von Kennzahlen und über einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder ein vergleichbares Studium, eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder nachweisliche Erfahrung als Service Engineer M365
- Sie verfügen über praktische Berufserfahrung mit M365 und agilen Arbeitsweisen sind obligatorisch
- Für unseren Kunden ist die technische Konfiguration und Administration von M365 Anbindung Azure Active Directory / Migration Exchange 2019 zur Unterstützung Rollout M365 Funktionalitäten relevant
- Sie benötigen Erfahrungen in der Konzeption und Planung bei der Ablösung von Microsoft-Produkten in Richtung M365
- Sie konnten bereits erste Kenntnisse in der Begleitung und Unterstützung von Anwendern im Umfeld Microsoft Office und/oder M365 sammeln
- Konzeption, Planung, Einführung von OneDrive for Business M365 ist Ihnen bereits vertraut
- Sie bringen Kenntnisse in der Automatisierung von Business Workflows im Rahmen des M365 Toolsets mit
- Unser Kunde ist ein innovatives und modernes Unternehmen im Zentrum von Berlin
- Ihr zukünftiger Arbeitsplatz ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen und befindet sich an der Friedrichstraße in Berlin
- Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, dass Sie herzlich willkommen heißt
- Auf Sie wartet eine professionelle Einarbeitung und ein lösungsorientiertes Team, das ein sehr positives Arbeitsklima pflegt und lebt
- Für Chancennutzer gibt es auf Wunsch mehr Infos unter +49 30 847884 277
- Ich freue mich auf Ihren Anruf oder Ihren Lebenslauf per E-Mail
Mein Ansprechpartner
Anja Scrock-Siccora
Referenznummer
633932/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail:
anja.scrock-siccora@hays.de
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