Leiter Service / After Sales im Bereich Antriebstechnik (m/w/d)

Großraum Bayreuth | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
595171/1
Meine Aufgaben
  • Sie verantworten den Bereich Service / After Sales und übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Teams
  • Sie sind für die Weiterentwicklung des Serviceangebots sowie der Strukturen und Prozesse innerhalb des Bereichs zuständig
  • Sie beraten und betreuen gemeinsam im Team Ihre Kunden rundum das Thema After Sales mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung und führen Vertragsverhandlungen
  • Sie führen Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Ableitung von Trends durch und implementieren darauf basierend Servicekonzepte für den Ausbau der Marktposition 
  • Sie gewinnen einen guten Einblick von Markt- und Kundenbedürfnissen und suchen gezielt nach neuen Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten
  • Sie führen nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen durch, um die Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen und den Umsatz zu steigern
  • Sie realisieren die Steigerung der Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
  • Sie stellen die reibungsfreie Abwicklung von nationalen und internationalen Kundenaufträgen sicher
  • Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb und den abteilungsübergreifenden Einheiten zusammen
Meine Qualifikationen
  • Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Sie können profunde Erfahrung im Bereich After Sales / Service im industriellen B2B-Umfeld vorweisen, idealerweise im Bereich der Antriebstechnik
  • Sie verfügen über Führungsexpertise, sowie eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sie sind bereit neue, innovative Wege zu gehen und haben großes Interesse an digitalen Themen
  • Sie bringen ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit mit und können Andere begeistern
  • Sie sind ein Hands-on Stratege mit ausgezeichneter Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Sie zeichnet analytische und strategische Fähigkeiten sowie konzeptionelles und prozessorientiertes Arbeiten aus
  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Meine Vorteile
  • Chance, ein schnell wachsendes und dynamisches Unternehmen mitzuprägen
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
  • Kurze Entscheidungswege
Mein Arbeitgeber
  • Unser Mandant zählt durch seine zukunftsfähige Ausrichtung und die starken Produktpalette zu den führenden Anbietern auf internationaler Ebene in seinem Marktsegment 
  • Als innovativer Gestalter verschiedenster Industrien, liegt der Focus auf der Entwicklung und Produktion hochwertiger und kundenspezifischer Produkte im Bereich der Antriebstechnik 
  • Ihr facettenreicher Verantwortungsbereich umfasst wesentliche Einflussmöglichkeiten auf die profitable Entwicklung des Unternehmens. Werden Sie hier zu einem wesentlichen Baustein für den Geschäftserfolg!
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Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
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