Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Angebotserstellung über SAP
- Telefonische Kundenbetreuung
- Lieferterminüberwachung
- Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken
- Administrative Unterstützung des Außendienstes:
- Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen
- Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP
- Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen von Gutschriften
- Klären von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen
- Klärung von Lieferdifferenzen (Kunden- und Speditionsseite)
- Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. Terminabsprache
- Reklamationsbearbeitung
- Pflege der Kundenstammdaten
Ihr Profil
- Erfahrung in der Auftragsbwicklung eines internationalen Handelshauses • Erfahrung im International Business
- Fundierte MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
- Fundiert eSAP-Kenntnisse (SD, MM, MW)
- Technisches Verständnis
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit
- Kundenorientiertes Serviceverhalten
Ihre Benefits
- Home Office
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.