Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Maintal
Startdatum: sofort
Referenznummer: 728055/1
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Ihre Aufgaben

  • Angebotserstellung über SAP
  •  Telefonische Kundenbetreuung
  •  Lieferterminüberwachung
  •  Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken
  •  Administrative Unterstützung des Außendienstes:
  •  Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen
  •  Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP
  •  Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen von Gutschriften
  •  Klären von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen
  •  Klärung von Lieferdifferenzen (Kunden- und Speditionsseite)
  •  Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. Terminabsprache 
  •  Reklamationsbearbeitung
  •  Pflege der Kundenstammdaten

Ihr Profil

  •  Erfahrung in der Auftragsbwicklung eines internationalen Handelshauses • Erfahrung im International Business
  •  Fundierte MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
  •  Fundiert eSAP-Kenntnisse (SD, MM, MW)
  •  Technisches Verständnis
  •  Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  •  Teamfähigkeit
  •  Kundenorientiertes Serviceverhalten

Ihre Benefits

  • Home Office 

Über Hays

Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.

Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
  4. Vertragserstellung mit Hays
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  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.

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Ihr Kontakt bei Hays

Can Sahin
Referenznummer : 728055/1
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