Mitarbeiter Service (m/w/d)
Aufgaben
- Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturvorgängen (inkl. Abwicklung von Rücksendungen und Retouren – bei Bedarf unterstützend für den Außendienst bei Partnerunternehmen)
- Dokumentation und Koordination von Kundenreklamationen im Rahmen des Qualitätsmanagements
- Unterstützung der Service-Innendienstleitung bei organisatorischen Aufgaben
- Erstellung und Auswertung von Reklamationsstatistiken mit vorhandenen Tools
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann mit fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, der Auftragsabwicklung und Produktionssteuerung
- Technisches Grundverständnis in Mechanik, Elektrik und Elektronik
- Erfahrung mit qualitätsrelevanten Themen (z.B. Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden)
- Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen und sichere Rechtschreibung
- Teamorientiertes Arbeiten
- Gute kenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Angenehmes Arbeitsklima
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu Ihren Vorstellungen passen
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.