Mitarbeiter Technischer Customer Service (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Großraum Dorsten
Startdatum: sofort
Referenznummer: 737341/1
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Ihre Aufgaben

  • Betreuung von Kundenanfragen im technischen Customer Service
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen
  • Kontaktpflege mit Kunden und Kollegen aus anderen Fachbereichen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
  • Erstellung von Reports und Analysen des Kundenfeedbacks

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige, profunde Erfahrung in der Kundenbetreuung, bevorzugt im B2B-Umfeld
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenzentrierung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technisches Verständnis und Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

Ihre Benefits

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen 
  • Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
  • Herausfordernde Projektinhalte
  • Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
  • Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Eine übertarifliche Bezahlung

Über Hays

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
  4. Vertragserstellung mit Hays
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  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.

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Ihr Kontakt bei Hays

Christina Gondek
+49 211 179388 251
Referenznummer : 737341/1
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