Product Support - Flottenmanagement (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Mein Mandant ist ein führendes und innovatives Unternehmen für Softwarelösungen in der Automobilflotteninndustrie. Die angebotenen Technologien ermöglichen die Wartung, Reparatur und Reifenmontagen von rund 1 Millionen Fahrzeugen pro Jahr. Das Ökosystem meines Mandanten verbindet durch das marktführende Autorisierungssystem Fahrzeugvermietung, Leasingunternehmen, Reifen-, Reparatur- und Servicenetzwerke.
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden
- Fachkundige Beratung, Problemlösung und Unterstützung für neue und bestehende Kunden
- Aufnahme der Anforderungen der Kunden und Weiterleitung der Spezifikationen an die internen IT-Teams
- Verwaltung, Erleichterung und Kontaktaufnahme zwischen den Anwendungsnutzern und den Entwicklungs- bzw. technischen IT-Teams
- Unterstützung des Produkt Managers bei der Einrichtung und Implementierung der Produktlösungen bei Neukunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Einflüssen aus der IT oder dem Ticketing-Bereich
- Erste Berufserfahrung im first Level support
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Flotten und Leasing, idealerweise im Flottenmanagement und -Wartung
- Gutes technisches Verständnis
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse
Ihre Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell
- Attraktives Vergütungspaket
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Professionelle und tiefgehende Einarbeitung in die Angebotenen Lösungen
Gehaltsinformationen
- Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell.
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+49 211 179388 612© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.