SAP IT Service Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Betreuung der SAP- und Umsysteme (M/A/R)
- Kaufmännische und technische Steuerung der Dienstleister, inkl. Verantwortung über einen reibungslosen Incident, Change- und Request-Prozess
- Durchführung von Service Review Meetings und KPI-Kontrolle
- Steuerung und Überwachung der TMS-Prozesse
- Support bei der Benutzer- und Berechtigungsstruktur zusammen mit dem internen Risk & Compliance Team
- Konzeption neuer Anforderungen aus den Fachbereichen, inkl. Optimierung bestehender technischer Prozesse
- Unterstützung bei der Einführung von S/4HANA sowie Sicherstellung einer vereinbarten Übergabe in den operativen Betrieb, (z. B. Konzeptionierung TOM´s)
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management sowie Organisation und Steuerung von IT-Dienstleistungen nach ITIL
- Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter*in, auch im Multiprojekt Management
- Erfahrung in der Multi Provider Steuerung
- Hands-On Mentalität
- Know How im IT Infrastruktur-Netzwerk-Bereich zur Sicherstellung einer Cloud-On-Premise Konnektivität
- Erfahrung im SAP EWA Umfeld (Early-Watch-Alert), innerhalb der SAP Security oder im HANA DB-Umfeld wären wünschenswert
Ihre Benefits
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit 38,5 Stunden pro Woche und flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Abwechslungsreiche Aufgaben, in denen sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen
- Ein tolles Team, volle Unterstützung, sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine offene Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnellen Entscheidungsprozessen
- Einen vielseitigen, eigenständigen und gestaltbaren Arbeitsbereich vom Büro und von Zuhause aus
- Tarifliche und andere Leistungen, wie z. B. 30 Tage Urlaub, 29€-Deutschlandticket und Personalrabatt
- Einen modernen Arbeitsplatz am Standort in Hamburg-Bahrenfeld mit direkter S-Bahn- und A7-Anbindung
Gehaltsinformationen
- 80.000 Euro
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.