Mitarbeiter im Bereich Kunden-Service-Center (m/w/d)
Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner in den Sparten Leben, Sach und Krankenversicherung
- Sie beraten kompetent und serviceorientiert am Telefon
- Sie bearbeiten Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, -änderung und Inkasso fallabschließend
- Sie prüfen und bearbeiten eingehende Beschwerden lösungsorientiert
- Sie repräsentieren das Unternehmen mit einem freundlichen und professionellen Auftreten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherungen und Finanzen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit versicherungstechnischem Hintergrund
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe
Benefits
- Hybrides Arbeiten: Nach der Einarbeitung nur 18 Präsenztage pro Quartal
- Moderne Arbeitsumgebung mit digitalisierten Prozessen
- Gründliche Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt
- Langfristige Perspektive
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+49 221 88041 399© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.