Jobprofil
Sales Manager (m/w/d)
Um ihre Umsätze zu steigern und gute Beziehungen zu ihren Kund:innen zu pflegen, setzen Unternehmen gerne auf eine besondere Rolle. Sales Manager:innen kümmern sich um erfolgreiche Verkaufsgespräche, Neukundenakquise und den Aufbau von Geschäftsbeziehungen – egal ob im B2B oder B2C.
Welche Aufgaben Sales Manager:innen genau haben, welche Gehaltsaussichten es dabei gibt und wie Sie selbst Sales Manager:in werden können, lesen Sie in diesem Jobprofil.
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Was ist ein:e Sales Manager:in?
Sales Manager:in Definition
Die Berufsbezeichnung Sales Manager:in bedeutet ins Deutsche übersetzt Vertriebsmanager:in und beschreibt den gezielten Verkauf von Produkten und Services eines Unternehmens – sowohl im Innen- als auch im Aussendienst.
Die Kernkompetenz der Sales Manager:innen besteht darin, die Vorzüge eines Produkts oder einer Leistung so gekonnt zu beschreiben und zu präsentieren, dass potenzielle Kund:innen (Leads) gar nicht anders können, als zu kaufen und einen Vertrag abzuschliessen.
Doch gute Sales Manager:innen können noch viel mehr als das: Neben dem gezielten Verkauf eines oder mehrerer Produkte, akquirieren sie neue Kund:innen und kümmern sich um die strategische Weiterentwicklung des Vertriebskonzeptes. Sie kennen die Abnehmer:innen ihres Unternehmens ganz genau – egal ob Firmenkunden (B2B) oder private Endkund:innen (B2C) – und pflegen die Beziehung zu ihnen.
Sales Manager:innen (umgangssprachlich auch Vertriebler genannt) können sowohl im Innen- als auch im Aussendienst tätig sein. Egal wo sie zum Einsatz kommen, mit ihrer Menschenkenntnis und ihrem Kommunikationstalent steigern sie gezielt den Umsatz ihres Unternehmens.
Die Rolle der Sales Manager:innen überschneidet sich in vielen Teilen mit der von Key Account Manager:innen oder eines Sales Consultant. In manchen Unternehmen erhält das Sales Management Team ausserdem Unterstützung durch die Rolle der Vertriebsassistenz.
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Sales Manager:innen Gehalt in der Schweiz:
Ein umfassender Überblick
Das Gehalt von Sales Manager:innen liegt in der Schweiz bei durchschnittlich 101.000 CHF brutto im Jahr. Unternehmen aus den Branchen Elektronik oder IT sind dabei grosszügiger unterwegs.
Die Höhe Ihres Lohnes als Sales Manager:in ist von diversen Faktoren abhängig, die sich manchmal stärker und manchmal schwächer darauf auswirken. Auch im Sales Management macht sich die Gender Pay Gap bemerkbar, weshalb Frauen in diesem Beruf in der Regel weniger verdienen als Männer. Die Grösse des Unternehmens spielt ebenfalls eine Rolle bei Ihrem Verdienst als Sales Manager:in: Daher werden Sie bei kleinen und mittelständischen Unternehmen etwas weniger verdienen als in grossen Konzernen.
Der tatsächliche Verdienst ist ausserdem stark von Ihren erzielten Verkäufen abhängig. Sie erhalten im Vertrieb üblicherweise eine Provision bzw. Erfolgsprämie zusätzlich zu ihrem normalen Lohn.
Junior Sales Manager:innen Gehalt:
Ihr Einstiegsgehalt als Sales Manager in der Schweiz
Zu Beginn Ihrer Karriere als Junior Sales Manager:in oder auch (Junior) Account Manager:in können Sie mit einem Lohn zwischen 61.000 CHF und 82.400 CHF im Jahr rechnen.
Berufseinsteiger:innen mit Fach- oder Hochschulabschluss und/oder spezialisierten Branchenkenntnissen verdienen in der Regel mehr als ihre Kolleg:innen, die das nicht vorweisen.
Senior Sales Manager:innen Gehalt in der Schweiz
Sales Manager:innen Provision:
Diese Zusatzzahlungen können Sie erwarten
Neben Ihrem normalen Grundgehalt erhalten Sie als Sales Manager:in üblicherweise noch Provisionen und Zusatzleistungen. Diese Provisionen stellen einen gewissen Prozentsatz von Ihrem Umsatz dar – meist zwischen 5% und 10%. Die Höhe der Provision, die Sie am Ende erhalten ist daher abhängig von der Menge an Verkaufsabschlüssen und deren Wert.
Wie Ihr normaler Lohn, ist auch Ihre Provision von verschiedenen Faktoren abhängig: Je nachdem, was für eine Ware oder Dienstleistung Ihr Unternehmen vertreibt, gestaltet sich auch die Höhe Ihrer Provision und die Häufigkeit Ihrer Verkäufe unterschiedlich.
Sales Manager:innen Aufgaben :
Das sind Ihre Tätigkeiten als Sales Manager:in
Das tatsächliche Verkaufsgespräch ist – obwohl es die Kernaufgabe darstellt – im Alltag nur eine von vielen Aufgaben von Sales Manager:innen. Sie behalten stets die angestrebten Soll-Zahlen im Auge, entwickeln Sales-Konzepte und sprechen die nächsten Schritte eng mit den Kolleg:innen aus der Marketingabteilung ab.
Eine weitere Aufgabe betrifft Sales Manager:innen mit Personalverantwortung: Übernehmen Sie die Rolle einer Führungskraft, dann sind Sie dafür verantwortlich, auch individuelle Ziele und Vorgaben für jedes eigene Teammitglied festzulegen. Daraus werden Strategien entwickelt und Verkaufspotenziale identifiziert – stets vor dem Hintergrund der bestehenden Marktchancen für das Unternehmen.
Gemeinsam mit Ihrem Team überlegen Sie sich als Sales Manager:in, wie Neukunden gewonnen und Stammkunden durch individuell auf sie zugeschnittene Angebote begeistert werden können.
- Verkaufsgespräche führen
- Kundenbeziehungen pflegen
- Vertriebsstrategie aufbauen und weiterentwickeln
- Markttrends beobachten und Marktanalyse
- Ergebnisse dokumentieren und präsentieren
- Kundenakquise
- Angebote erstellen und versenden
- Im Außendienst: Reisetätigkeiten und Produktvorstellungen
Junior Sales Manager:innen Aufgaben: Ihre Tätigkeiten zum Berufseinstieg
Andere Aufgaben von Junior Sales Manager:innen sind zum Beispiel die Vereinbarung von Kundenterminen oder die Bedarfs- und Bedürfnisanalyse bei Kunden.
Senior Sales Manager:innen Aufgaben
Die Aufgaben von Senior Sales Manager:innen mit mehreren Jahren Erfahrung befinden sich oft auf strategischer Ebene. Neben ihrer Kernaufgabe, dem Vertrieb, kümmern sie sich daher auch vermehrt um die Weiterentwicklung der Vertriebskonzepte und um eine flüssige Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing. Ausserdem vergrössert sich mit steigender Berufserfahrung auch das Gebiet, für das ein:e Senior Sales Manager:in zuständig ist. Das kann die geografische Ausweitung der zu betreuenden Kund:innnen bedeuten oder auch die Erweiterung des Kundenstamms um weitere Branchen oder Key Accounts.
Mögliche Senior Sales Manager:innen Aufgaben sind:
- Weiterentwicklung der Vertriebskonzepte
- Klassischer Vertrieb
- Marktrecherche und Analysen
- Optimierung der Zusammenarbeit mit Marketing
- Gestaltung der Zielvereinbarungen
- Neukundenakquise
Wie wird man Sales Manager:in?
- Ausbildung, Studium & Weiterbildung
Eine klassische Ausbildung zum:zur Sales Manager:in gibt es in der Schweiz nicht, denn der Einstieg in den Vertrieb kann sehr unterschiedlich gelingen.
Eine abgeschlossene Grundausbildung oder ein Studium im wirtschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Bereich bieten eine gute Basis für den Einstieg ins Sales Management. Auch ein Marketing-Background z.B. als Marketing Manager:in kann Sie für den Job des:der Sales Manager:in qualifizieren. Dennoch sind auch Sales Management Quereinsteiger:innen keine Seltenheit.
Sales Manager:innen Ausbildung
In der Schweiz gibt es mittlerweile viele einschlägige Ausbildungen zum:zur Sales Manager:in. Dazu zählen zum Beispiel Onlinekurse, Präsenztrainings und mehrmonatige Ausbildungen in Voll- oder Teilzeit. In der Regel schliessen diese Kurse mit einem Zertifikat ab und sind daher eine Möglichkeit für einen Sales Management Quereinstieg.
Eine gute Möglichkeit ist zum Beispiel die Ausbildung zum Verkaufsleiter mit eidg. Diplom am MMI Bern oder an der FfD in Zürich.
Sales Management Studium
In der Schweiz gibt es bisher noch wenige einschlägige Sales Management Studien. Dennoch häuft sich die Studienrichtung im DACH-Raum seit einigen Jahren, weshalb Sie schnell fündig werden. In der Schweiz haben Sie zum Beispiel die Möglichkeit den Master MAS Sales Excellence an der HWZ zu absolvieren.
Andere Studiengänge, die Sie auf eine Karriere als Sales Manager:in vorbreiten sind unter anderem:
- Marketing
- Betriebswirtschaftslehre
- Business Management
- Kommunikationswissenschaften
- Psychologie
Sales Manager:in Weiterbildung: So bauen Sie Ihre Skills aus
Für Sales Manager:innen ist es wichtig, sich regelmässig weiterzubilden uns sich vor allem in der eigenen Branche zu spezialisieren. Zahlreiche Anbieter, wie die Universität St. Gallen verfügen über ein umfangreiches Portfolio an Weiterbildungen im Sales Management. Dort können Sie beispielsweise ein CAS (Certificat of Advanced Studies) in Sales Management abschliessen.
Mögliche Fortbildungen und Themenfelder, die für Sie als Sales Manager:in Sinn machen, sind:
- Marketing
- Betriebswirtschaftslehre
- Kommunikationstraining
- Stressmanagement
- (Agiles) Projektmanagement
Sales Manager:innen als Quereinsteiger
Auch ein Quereinstieg im Sales Management ist keine Seltenheit. Wenn Sie aufgrund Ihrer bisherigen Erfahrungen in einer bestimmten Fachrichtung branchenspezifisches Wissen und zudem ein Kommunikations- und Zahlentalent mitbringen, könnten Sie im Sales Management genau richtig sein. Ein Quereinstieg als Sales Manager:in kann also unter gegebenen Voraussetzungen hervorragend gelingen.
Ehemalige Medizin-Studierende kommen aufgrund ihres Vorwissens z.B. häufig in der Pharma-Branche als Sales Manager:innen zum Einsatz.
Sales Manager:innen Fähigkeiten :
Gefragte Kompetenzen im Vertrieb
Ihre wichtigsten Fähigkeiten als Sales Manager:in umfassen vor allem Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Freude im Umgang mit Menschen. Es fällt Ihnen leicht, mit anderen Personen in Kontakt zu treten und sie mit Ihrer Begeisterung anzustecken. Zusätzlich sind Sie absolute:r Spezialist:in in Ihrer Branche und sind in der Lage, Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihrem Service leicht verständlich und attraktiv zu vermitteln.
Sales Manager:innen zeichnen sich ausserdem durch ihr hohes Empathie-Level aus, denn sie müssen zu jeder Zeit die Wünsche und Sorgen ihrer Kund:innen verstehen – sowohl im Business2Business (B2B) als auch im Business2Consumer (B2C) Bereich. Sie wissen, über welchen Weg Sie am besten an ihre Kund:innen gelangen und kennen die Herausforderungen, denen diese gegenüberstehen.
Daher sollten Sales Manager:innen folgende Hard Skills mitbringen:
- Kaufmännisches Wissen
- Fundiertes Produktwissen
- Branchenkenntnisse
- Marketingkenntnisse
- Englischkenntnisse
Außerdem sollten Sales Manager:innen über folgende Soft Skills verfügen:
- Kommunikationsskills
- Empathievermögen
- Reisebereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe
- Stressresistenz
Sales Manager:innen Karriere :
Chancen auf dem Schweizer Arbeitsmarkt
Ihre Chancen als Sales Manager:in sehen in der Schweiz sehr gut aus. Echte Vertriebsprofis werden branchenübergreifend benötigt und stellen für viele vertriebsorientierte Unternehmen einen wichtigen Bestandteil der Strategie dar.
Das Aufgabenspektrum von Sales Manager:innen ist sowohl vielseitig als auch anspruchsvoll, daher lastet auf den Vertriebsprofis auch ein gewisser Erwartungsdruck, denn bestimmte Ziele müssen nun mal erreicht werden. Wenn Sie sich diesen Herausforderungen gewappnet sehen, stehen Ihre Chancen gut.
Mit einem Studienabschluss oder spezifischen technischen Vorkenntnissen verbessern Sie Ihre Jobaussichten noch mehr.
Mit mehreren Jahren Berufserfahrung und gutem Branchenwissen ist es ausserdem möglich, sich zum:zur Vertriebsleiter:in hochzuarbeiten, wodurch auch Ihr Lohn steigt.
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Top Stellenangebote: Sales Manager:innen Jobs (m/w/d)
FAQ
Als Sales Manager:in verkaufen Sie die Waren oder Services Ihres Unternehmens und kümmern sich zusätzlich sowohl um die Kundenakquise als auch die Beziehungspflege mit wichtigen Stammkunden. Als echter Vertriebsprofi wissen Sie genau, worauf es im Verkaufsgespräch ankommt.
Der Begriff Sales Manager bedeutet übersetzt Vertriebsmanager und beschreibt ein Berufsbild im Vertrieb.
Im Schnitt verdienen Sales Manager:innen in der Schweiz einen Lohn von 101.000 CHF brutto im Jahr. Zum Einstieg können Junior Sales Manager:innen mit einem Verdienst ab 61.000 CHF brutto im Monat rechnen.
Für eine Karriere als Sales Manager:in wird in der Schweiz kein bestimmter Abschluss vorausgesetzt. Allerdings steigert eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Bachelor- oder Masterstudium im wirtschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Bereich – bspw. Marketing und Sales – Ihre Chancen am Arbeitsmarkt stark.
Für eine Karriere als Sales Manager:in wird in der Schweiz kein bestimmter Abschluss vorausgesetzt. Allerdings steigert eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Bachelor- oder Masterstudium im wirtschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Bereich – bspw. Marketing und Sales – Ihre Chancen am Arbeitsmarkt stark.
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