Fachinformatiker (m/w/d)
Aufgaben
- Support via Telefonie, Ticketsystem oder Mail
- Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Single-Point-of-Contact für die User
- Fehleranalyse- und Behebung
- Erfassung und Dokumentation der Störung in einem Ticketsystem
- Priorisierung der Tickets und Eskalation an höher gelegene Supporteinheiten
- Userverwaltung im Active DirectoryAnnahme, Dispatching 1st/2nd Level
Profil
- Gute Kenntnisse Microsoft AD Verwaltung
- Gute Kenntnisse Cloud Struktur Azure AD
- Gute Windows 10 Kenntnisse
- Gute Kenntnisse MS Office (im Besonderen Office 365 und Cloud Anwendungen wie Teams, OneDrive etc)
- Gute Kenntnisse im Bereich Mobile Devices
- Gute Kenntnisse über Druckumgebungen (FollowMe-Print, Windows Druckserver..)
- Erfahrung im Umgang mit Softwaremanagement und Ticketsystemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.