IT Support Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie sind einer der Ansprechpartner für unsere Kunden
- Sie nehmen Support-Anfragen entgegen, sorgen für eine schnelle Problemlösung bzw. koordinieren den weiteren Ablauf im Team und mit anderen Fachbereiche
- Sie pflegen und warten die bestehende IT-Infrastruktur
- Sie übernehmen die Installation, Konfiguration sowie die Administration von Windows Server und Clients
- Sie erstellen neue/projektorientierte IT-Konzepte
- Sie unterstützen bei technischen Analysen und den daraus resultierenden Maßnahmen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in (Systemintegration) oder vergleichbare Ausbildung•
- Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft Windows Server und Client Administration
- Erfahrung im telefonischen und direkten IT-Support
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Team- und kundenorientierte ArbeitsweiseSie sind einer der Ansprechpartner für unsere Kunden
- Sie nehmen Support-Anfragen entgegen, sorgen für eine schnelle Problemlösung bzw. koordinieren den weiteren Ablauf im Team und mit anderen Fachbereichen
- Sie pflegen und warten die bestehende IT-InfrastrukturSie übernehmen die Installation, Konfiguration sowie die Administration von Windows Server und Clients
- Sie erstellen neue/projektorientierte IT-Konzepte
- Sie unterstützen bei technischen Analysen und den daraus resultierenden Maßnahmen
Ihre Benefits
- 30 Tage Urlaub
- 40 Std. Woche
- Homeoffice 2-3 Tagen in der Woche
- Kein Bereitschaftsdienst
- Zuschuss HVV Ticket
- Jobrad
Gehaltsinformationen
- 40.000 - 46.000 EUR, je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.