Account Manager (m/w/d)
Aufgaben
- Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen im Seriengeschäft
- Identifikation und Lösung von Problemen und Konflikten, die während der Abwicklung auftreten
- Kommunikation mit Kunden und internen Teams, um Eskalationen schnell und effektiv zu bewältigen
- Verhandlung und Beilegung von Claims mit Kunden
- Erstellung, Überprüfung und gemeinsam mit dem Vertrieb Verhandlung von Verträgen mit Kunden
- Sicherstellung der Einhaltung aller vertraglichen Vereinbarungen und rechtlichen Vorgaben
- Bearbeitung von Änderungsanfragen und Erstellung entsprechender Angebote
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur langfristigen Weiterentwicklung und Optimierung des Accounts
Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Account Management/ Projektmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
- Verantwortungsbewusstsein, Zusammenarbeit und Vertrauen sind Basis Ihrer täglichen Arbeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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