Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Aufgaben
- Entgegennahme, Eingabe und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Koordination der Auslieferungen und Nachverfolgung
- Bearbeitung von Anfragen im First-Level-Aftersales
- Pflege von Kundendaten und Systembuchungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Proaktive Ansprache und Betreuung von Kleinkunden
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
Profil
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Hohe Belastbarkeit, Organisationstalent und Freude an der Kundenbetreuung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch (Muttersprache), Englisch erforderlich
- Zusätzliche Sprachkenntnisse in Spanisch, Italienisch, Dänisch oder Schwedisch sind von Vorteil
Benefits
- Home-Office Anteil: Genießen Sie die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und Ihre Work-Life-Balance zu verbessern
- Renommiertes Unternehmen: Werden Sie Teil eines angesehenen Unternehmens mit einer starken Marktpräsenz und einem exzellenten Ruf
- Attraktive Vergütung: Wir bieten Ihnen ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt
- 30 Tage Urlaub: Profitieren Sie von großzügigen Urlaubsregelungen, um sich zu erholen und neue Energie zu tanken
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Sichern Sie sich eine langfristige Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere umfangreichen Weiterbildungsangebote, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und Ihre Karriere voranzutreiben
Über Hays
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Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
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