Reklamationsmanager (m/w/d)
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen im Automotive-Bereich
- Durchführung von Fehleranalysen und Ursachenforschung
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen zur nachhaltigen Problemlösung
- Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Reklamationsstatistik
- Mitwirkung bei internen und externen Audits sowie bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
Profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung (z.B. Techniker, Meister) und/oder ein technisches Studium (z.B. Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, idealerweise in der Automobilindustrie
- Gute Kenntnisse in Qualitätsmethoden (z.B. 8D, FMEA, APQP, PPAP)
- Vertraut mit Normen und Standards wie IATF 16949 und ISO 9001
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Strukturierte, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise
Benefits
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.