Salesforce CRM Expert (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Als Teil einer globalen Unternehmensgruppe ist dieser spezialisierte, mittelständische Anbieter datengetriebener Strategien und kreativer Konzepte auf Basis modernster Technologien seit Jahrzehnten am Markt etabliert und erzielt messbaren Mehrwert für seine Bestandskunden - Ihre Ideen sind hier gefragt und dafür viel geboten.
Aufgaben
- Entwicklung von Datenstrategien und Datenmodellen für Kundenbindungsprogramme
- Planung und Umsetzung komplexer Customer Journeys in Salesforce samt entsprechender Data Segmentations in Abstimmung mit Kunden
- Entwicklung einheitlicher Kundenprofile und Verantwortung der Data Mapping-Prozesse
- Aktive Gestaltung von CRM Data Operation-Prozessen, Anbindungen von Datenquellen und Benutzerabnahmetests sowie Beratung der Kunden dazu
- Erarbeiten von Lösungsvorschlägen durch entsprechende Tools und Prozesse wie Lead Management-, BI-Systeme oder Marketing Automation
- Entwicklung und Erstellung von Dashboards, Ad-hoc-Analysen sowie Management Reports unter Einbeziehung von Media-, Web- und Vertriebsdaten zur Veranschaulichung und Vereinfachung der Entscheidungsfindung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Statistik oder Data Science oder eine vergleichbare Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Datenmanagement mit Salesforce-Produkten, vor allem der Marketing Cloud samt Journey Builder, E-Mail-Studio, Content-Builder und Automation Studio
- Sichere Anwendung von AMPscript und SQL sicher zur personalisierten Kundenansprache
- Gute Kenntnisse in MySQL und idealerweise Tableau
- Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit, auch im internationalen Umfeld
- Deutsch- und Englischkentnisse auf Kommunikationsstarkem Niveau
Benefits
- Anspruchsvolle Projekte mit viel Gestaltungsspielraum
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollaboratives Arbeiten in interdisziplinären Teams sowie mit CRM-Experten weltweit
- Moderne Arbeitsplätze und eine gute Verkehrsanbindung
- Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Leasing Bikes, Mitgliedschaft bei Urban Sports
- Flexibilität bzgl. Arbeitszeit und- ort (bis zu 60% remote-Anteil)
Gehaltsinformationen
- Erfahrungsabhängig bis zu 75.000 € p.a.
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.