Support Engineer für Test- und Prüfsysteme (m/w/d)
Aufgaben
- Technischer Level-3-Support für automatisierte Test- und Prüfsysteme in Produktionsumgebungen
- Analyse und Dokumentation von Supportanfragen, inklusive Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln
- Fehlersuche und nachhaltige Problemlösung bei komplexen technischen Aufgabenstellungen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der internen Supportprozesse
- Eigenständige Priorisierung und Dispatching von Supporttickets sowie Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Profil
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z.B. als Elektroniker, Mechatroniker oder Automatiker
- Berufserfahrung im technischen Support oder Anlagensupport im industriellen Umfeld (idealerweise mit Test- und Prüfsystemen)
- Sicherer Umgang mit Service-Management-Tools, z.B. ServiceNow oder ähnliche Systeme (z.B. Matrix 42)
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Fähigkeit zur klaren und verständlichen Erstellung von Problem- und Lösungsbeschreibungen
- Bereitschaft zur proaktiven Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, um auch im internationalen Kontext kommunizieren zu können
Benefits
- Gelegenheit, wertvolle Berufserfahrung in einem international führenden Unternehmen zu sammeln
- Professionelle Unterstützung im Bewerbungsprozess: Wir geben Ihnen wertvolle Tipps für Ihre Unterlagen und bereiten Sie gezielt auf Vorstellungsgespräche vor
- Durch eine Bewerbung über Hays wirst du Teil einer kleinen, gut passenden Auswahl an Kandidaten, die dem Kunden für diese Position präsentiert werden
- Sie profitieren von dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilen Partner
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für Freelancer
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.
Kontakt bei Hays
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