

IT Support Specialist (m/w/d)
- 1st/2nd Level Support für Probleme und Anliegen der Anwender
- Operative Tätigkeiten wie Systemkonfigurationen, Performance Optimierungen, Datenmanagement, Installationsdurchführungen
- Kundensupport im IT-Space
- Monitoring der Serviceleistungen basierend auf KPIs und Gestaltung/Ausführung von Maßnahmen zur Verbesserung
- Mitarbeit in Planung und Ausführung von Rollouts
- Beratung und Anleitung von Anwendern in der Nutzung von IT-Produkten und im Erzielen höherer Effektivität und Effizienz
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von Infosessions zu ausgewählten Themen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder vergleichbarer Fachrichtung
- Selbstständigkeit
- Kundenorientierung
- Arbeitssorgfalt
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und Kontaktfähigkeit
- Eigeninitiative zur Weiterbildung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
- Gute Verkehrsanbindung
Mein Ansprechpartner
Lea Heinzelmann
Referenznummer
662085/1
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E-Mail:
lea.heinzelmann@hays.de
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