Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Schadensmanagement (m/w/d)
Aufgaben
- Sie führen die fachliche Kontrolle von Kfz-Schaden- und Wartungsabrechnungen durch und gewährleisten deren Korrektheit
- Sie betreuen unser Netzwerk an Partnerwerkstätten und treiben dessen Weiterentwicklung aktiv voran
- Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team eine verlässliche telefonische Erreichbarkeit sicher und gewährleisten eine serviceorientierte Kommunikation
- Sie koordinieren die Kommunikation mit angrenzenden Fachabteilungen und wirken aktiv an der Gestaltung bereichsübergreifender Abläufe im Schadenmanagement mit
- Sie kooperieren eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern und fördern einen effizienten Informationsaustausch
- Sie erkennen Verbesserungspotenziale und setzen gezielt Impulse zur Digitalisierung der bereichsspezifischen Abläufe
- Sie wirken aktiv an der Ausgestaltung und Umsetzung des gesamten Kfz-Schadenprozesses mit und bringen Ihre Fachkenntnisse gewinnbringend ein
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Kfz-Branche oder zum Versicherungswesen
- Sie bringen Berufserfahrung im Schadenmanagement, in der Werkstattsteuerung oder in vergleichbaren Bereichen mit
- Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis für Fahrzeuge sowie Kenntnisse in der Prüfung von Reparatur- und Wartungsrechnungen
- Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
- Sie kommunizieren klar und verbindlich, sowohl intern als auch mit externen Partnern
- Sie sind versiert im Umgang mit digitalen Tools und Anwendungen und haben Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
- Sie bringen Teamgeist mit, arbeiten gerne bereichsübergreifend und schätzen eine offene, kollegiale Zusammenarbeit
Benefits
- Sie erwarten bei uns zahlreiche Zusatzleistungen, wie ein Betriebsrestaurant, Mitarbeiterrabatte, Sportangebote, Firmenfitness und E-Bike-Leasing
- Sie erwartet bei uns ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit sofortigem Einstieg
- Sie erwartet bei uns eine großzügige Urlaubsregelung mit 30 Urlaubstagen sowie Sonderurlaub bei besonderen privaten Anlässen
- Sie erwartet bei uns eine faire Vergütung, die durch Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie erfolgsabhängige Prämien ergänzt wird
- Sie erwartet bei uns ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Zusammenhalt geprägt ist
- Sie erwartet bei uns individuelle Förderung, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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