Teamleiter Service Innendienst Bauwesen (m/w/d)

Aargau | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
569178/1
Meine Aufgaben
  • Personelle und fachliche Führung der Servicecenter Mitarbeiter im Innendienst (8-10 Sachbearbeiter)
  • Sicherstellung einer effektiven und effizienten Abwicklung aller Serviceaufträge
  • Fachliche und administrative Unterstützung des Service Innendienst Teams
  • Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse zur Effizienzsteigerung
  • Stellvertretung des Leiter Servicecenters
  • Unterstützung im Tagesgeschäft (Auftragserfassung, Auftragsplanung)
  • Ausbau Complaint Management, Angehen / Verbesserung /Priorisierung von Kundenreklamationen 
  • Kontierung von Rechnungen im Digitalfunk-Management-Tool
Meine Qualifikationen
  • Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung / Kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 2 Jahre in kundennahen Umfeld
  • Ausgewiesene Erfahrung in der Teamführung
  • Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
  • Versierter Umgang mit EDV, insbesondere MS-Office und SAP
  • Sie arbeiten strukturiert und zeichnen sich über interdisziplinäres Denken und eine hohe Umsetzungsstärke aus
  • Sie sind belastbar und bewahren dank Ihres stark ausgeprägten Organisations- und Koordinationstalents auch in hektischen Momenten die erforderlich Übersicht und Ruhe
Meine Vorteile
  • Ein attraktives Salär
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hohe Pensionskassenzuschüsse
  • Bonusbeteiligungen
  • Ein Umfeld, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht
Über Hays
Im Bereich Construction & Property vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus dem Bauwesen und unterstützen Sie und unsere Kunden in allen Leistungsphasen der HOAI (bzw. SIA) sowie im Facility Management, im Großanlagenbau, in der TGA oder im Real Estate Management. Als überregionaler, weltweit agierender Personaldienstleister können wir Ihnen sowohl Positionen und Projekte in Ihrer Nähe als auch bundes- und weltweite Herausforderungen anbieten – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.
Mein Kontakt bei Hays

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Telefon: +41 44 225 50 00
E-Mail: positionen@hays.ch

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