ICT Supporter (m/w/d)
Aufgaben
- Installation, Betreuung und Wartung der Arbeitsplatz-Infrastruktur unter Einhaltung definierter Standards
- Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Beratung, Betreuung und Schulung der Anwendern bei Fragen zur Arbeitsplatz-Infrastruktur und zu Applikationen
- Bearbeitung von IAM-Anfragen: Erstellung und Löschung von Benutzerkonten, Verwaltung von Berechtigungen, Beratung der Endbenutzer
- Pflege der CMDB: Führen und Aktualisieren der Hardware- und Software-Inventare
- Ticketbearbeitung gemäß vorgegebener SLA-Vorgaben
- Erstellung von Dokumentationen und Wissensartikeln für unterschiedliche Zielgruppen
- Support der AV-Technik in Sitzungszimmern
- Betreuung und Verwaltung der Druckerinfrastruktur
Profil
- Fundierte Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen und im Windows-Büroumfeld (Windows 11 / Microsoft 365)
- Erfahrung im Support von Windows 11 Clients, Citrix Clients und Microsoft 365
- Sprachkenntnisse: Deutsch: C2, Englisch: B2, Französisch / Italienisch: von Vorteil
- Zertifizierung: ITIL v3/v4 Foundation von Vorteil
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
- Attraktiv geplante Projektlaufzeit bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Energiebranche
- Hoch moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für Freelancer
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.
Kontakt bei Hays
+41 44 225 50 00© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.